Käufer berichten überwiegend von schneller Lieferung, guter Verpackung und funktionierenden Geräten. Viele Rezensionen loben freundlichen Support, eine übersichtliche Website und ein faires Preis‑/Leistungsverhältnis. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an Erreichbarkeit (kein Telefon) und an verzögerter Bearbeitung von Garantiefällen oder Support‑Tickets. Interessenten sollten vor dem Kauf Garantie- und Rückgabebedingungen prüfen und im Problemfall Kommunikation schriftlich dokumentieren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2024 – Feb 2026).
Gerät fiel aus, Garantieabwicklung abgelehnt und Support schlecht erreichbar.
“lehnt it Versand die Abwicklung der Garantie ab”
Reibungslose Abwicklung, übersichtliche Webseite, sehr schneller Versand und freundlicher Service.
“ausgesprochen freundlicher Kundenservice”
Bestelltes Gerät ließ sich nicht starten wegen fehlerhaftem Betriebssystem.
“fehlerhafte Installation des Betriebssystems”
Zufrieden mit Preis-Leistungs-Verhältnis und Empfehlung.
“Ich bin dem Preis-/Leistungsverhältnis sehr zufrieden”
Versand und Lieferung werden in den meisten Bewertungen als schnell und zuverlässig genannt; vereinzelte Kritik betrifft verzögerte Rückerstattungen.
Mehrere Kunden loben das Preis‑/Leistungsverhältnis und empfinden die Geräte als fair bepreist.
Nur vereinzelt wird die Website oder der Checkout explizit erwähnt; eine Rezension hebt übersichtliche Seite und unkompliziertes Checkout hervor.
Viele Käufer berichten von technisch und optisch einwandfreien Geräten; einzelne Fälle schildern defekte Geräte oder fehlerhafte Betriebssysteminstallationen.
Bewertungen zeigen gemischte Erfahrungen: freundlich und hilfsbereit bei persönlichem Kontakt, aber mehrfach Kritik an schwerer Erreichbarkeit und langsamen Ticket‑Antworten.
Die Gesamteindrücke sind mehrheitlich positiv: Käufer empfehlen die Firma häufig, trotz einzelner negativer Vorfälle mit Service oder Produkten.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (167) · Trustpilot (26) · TrustedShops (20) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Artikel wie beschrieben und schnelle Lieferung; gerne wieder.
“Artikel wie beschrieben, schnelle Lieferung.”
Ware wie beschrieben, schnelle Lieferung und sehr gutes Service-Team.
“Super Ware wie beschrieben und schnelle Lieferung!”
DHL verschlampt PC, Firma erstattete sofort das Geld und half.
“ich bekam sofort mein Geld zurück...”
Laptop wie beschrieben, funktioniert einwandfrei; Preis-Leistungs-Verhältnis sehr gut.
“Preisleistungsverhältniss top!”
Sehr schnelle Lieferung, sichere Verpackung, Gerät sofort einsatzbereit nach Einschalten.
“Auspacken, einschalten, funktioniert”
Einwandfreie Verpackung, Lieferzeit eingehalten; keine Probleme, kein Kontakt nötig.
“Laptop war einwandfrei verpackt; Lieferzeit wurde eingehalten (eher spätere Angabe der von-bis-Angabe zählt)”
Der Bewerter schreibt: Bis jetzt bin ich zufrieden.
“Bis jetzt bin ich zufrieden.”
Nach Nachfrage erhielt ich Minuten später Antwort zum Verbleib meines Artikels.
“ich habe Minuten später eine Antwort bekommen”
Alles super gelaufen, sehr schnell und gute Ware.
“Super gelaufen...Super schnell...Super Ware”
Notebook gut verpackt, einwandfreie Ware; Refurbed kaum vom Neuprodukt zu unterscheiden.
“Refurbed-Produkt vom Neuprodukt nicht zu unterscheiden.”
Sehr schneller Versand; alles in Ordnung.
“Sehr schneller Versand, alles OK”
Gut aufbereitetes Gerät, umweltfreundlich verpackt; Support schickte fehlenden Stift nach.
“So schaut guter support aus.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
IT‑Versand ist ein deutscher Online‑Händler für IT‑Hardware und Zubehör. Kunden informieren sich über Sortiment, Lieferung und Garantiebedingungen im Webshop. Vor dem Kauf lohnt es sich, Versand-, Rückgabe- und Garantiebedingungen zu prüfen.