Kunden loben bei Lichthaus Melzer oft die persönliche Beratung sowie den schnellen, zuverlässigen Versand. Viele Bewertungen nennen hochwertige Leuchten, gute Verpackung und stimmige Produktbeschreibungen. Gleichzeitig kommt es wiederholt zu Lieferverzögerungen und vereinzelt zu nicht gelieferten oder defekten Artikeln. Einige Reklamationen drehen sich um lange Rückabwicklungen und Rücksendekosten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2010 – Jun 2026).
Der Service wird als perfekt gelobt.
“Perfekter Service. Danke sehr !!”
Lampe hat perfekte Qualität und gute Lichtleistung.
“Perfekte Qualität der Lampe und Lichtleistung für Schnelle Lieferung -”
Rechnung per PayPal eingezogen, Lieferung jedoch bisher nicht erfolgt.
“die Lampe ist aber bisher nicht geliefert worden”
Leuchte defekt, verbogenes Gehäuse und wirkt wie Discountware.
“Insgesamt macht die Leuchte den Eindruck einer billigen Discountware.”
Viele Bewertungen betonen eine persönliche, kompetente und freundliche Beratung. Kunden berichten von schneller Hilfe, telefonischer Unterstützung und Ersatzlieferungen nach Transportschäden. Eine Minderheit nennt dagegen ausbleibende Rückmeldungen und sehr schlechten Kundenkontakt.
Viele Rezensenten nennen attraktive Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, oft bei Käufen per Vorkasse. Käufer berichten von günstigen Angeboten für Leuchtmittel und Designer-Lampen. Kritik an der Preisgerechtigkeit taucht nur vereinzelt auf.
Bestellprozess, Shoptexte und Versandinfos werden häufig als übersichtlich und problemlos beschrieben. Kunden schätzen genaue Produktfotos und klare Lieferprognosen. Vereinzelt gibt es Hinweise auf veraltete Abläufe und längere Wartezeiten bei bestimmten Bestellungen.
Viele Bewertungen bestätigen eine hohe Produktqualität, passende Artikel und sichere Verpackung. Gelobt werden Lichtleistung und Verarbeitung bei Design- und LED-Leuchten. Es gibt jedoch mehrere Berichte über defekte oder beschädigte Leuchten sowie einzelne Beanstandungen wegen eines minderwertigen Eindrucks.
Käufer erwähnen regelmäßige E-Mail-Updates, schnelle Antworten und verlässliche telefonische Auskünfte. In vielen Fällen informierte das Unternehmen von sich aus über Lieferverzögerungen. Ein kleiner, aber sichtbarer Teil der Rezensionen kritisiert lange Reaktionszeiten oder fehlende Kommunikation.
Die meisten Bewertungen schildern einen guten Ablauf von der Beratung über den Versand bis zur Lieferung. Dem stehen mehrere kritische Berichte gegenüber, besonders zu Nichtlieferungen, langen Verzögerungen und Problemen bei Retouren. Insgesamt zeigen die Stimmen einen klaren Gegensatz zwischen vielen zufriedenen Käufern und einer spürbaren Minderheit unzufriedener Fälle.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (352) · Trustedshops (36) · Idealo (15) · trustpilot.com (4) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Sehr gute Beratung, guter Preis und frühere Lieferung als bei anderen.
“Sehr gute Beratung und sehr guter Preis.”
Einfacher Bestellprozess, pünktliche Lieferung und gewünschte Ware.
“Einfache Bestellung, pünktliche Lieferung, Ware genau wie gewünscht”
Schnelle Lieferung entsprechend der Bestellung.
“Schnelle Lieferung wie bestellt.”
Einfache Bestellung, pünktliche Lieferung und richtige Ware.
“Einfache Bestellung, pünktliche Lieferung, Ware genau wie gewünscht”
Die Lieferung erfolgte schnell und wie bestellt.
“Schnelle Lieferung wie bestellt.”
Persönlicher, verlässlicher und freundlicher Service; Empfehlung ausgesprochen.
“Service persönlich verlässlich freundlich. Sehr zu empfehlen.”
Persönlicher, verlässlicher und freundlicher Service, empfehlenswert.
“Service persönlich verlässlich freundlich.”
Der Ablauf des Lieferungsvorgangs war perfekt.
“perfekter Ablauf des Lieferungsvorganges”
Der Kunde berichtet von perfektem Ablauf des Lieferungsvorganges.
“perfekter Ablauf des Lieferungsvorganges”
Zufriedenheit mit Preis, Auftragsabwicklung und freundlichem Kontakt.
“Darüber hinaus war der Kontakt freundlich und kompetent.”
Zufrieden mit Preis, Abwicklung und freundlichem, kompetentem Kontakt.
“Mit Preis und Auftragsabicklung waren wir sehr zufrieden.”
Der Kunde würde gerne wieder bestellen.
“Gerne immer wieder!!”
Gute Kommunikation, attraktiver Preis und schnelle Lieferung.
“Gute Kommunikation Top Preis schnelle Lieferung”
Gute Kommunikation, guter Preis und schnelle Lieferung.
“Gute Kommunikation Top Preis schnelle Lieferung”
Vorabberatung, reibungslose Abwicklung und Lieferung wurden sehr gelobt.
“Beratung vorab, Abwicklung der Bestellung und Lieferung waren top.”
Alles verlief gut und ohne Probleme.
“Hat alles gut geklappt !”
Gute Beratung, reibungslose Abwicklung und problemloses Lieferservice.
“Beratung vorab, Abwicklung der Bestellung und Lieferung waren top.”
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung; Kunde würde wieder bestellen.
“unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung, jederzeit wieder”
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung; Kunde würde wieder bestellen.
“unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung, jederzeit wieder”
Der gesamte Bestellvorgang wurde zur Zufriedenheit abgewickelt.
“Der gesamte Bestellvorgang ist zu meiner Zufriedenheit abgewickelt worden.”
Der gesamte Bestellvorgang wurde zur Zufriedenheit abgewickelt.
“Der gesamte Bestellvorgang ist zu meiner Zufriedenheit abgewickelt worden.”
Sehr schnelle Lieferung und ausgezeichnete Produktqualität.
“Sehr schnelle Lieferung und top Qualität!”
Persönlicher Kontakt und rasche Lieferung wurden herzlich gelobt.
“Sehr guter und persönlicher Kontakt bei rascher Lieferung, ganz herzlichen Dank!”
Persönlicher Kontakt und rasche Lieferung, Kunde dankt herzlich.
“Sehr guter und persönlicher Kontakt bei rascher Lieferung, ganz herzlichen Dank!”
Zügige Lieferung, erstklassige Verpackung und klare Empfehlung.
“Die Lieferung erfolgte zügig und die Lampe war erstklassig verpackt.”
Zügige Lieferung und erstklassige Verpackung, sehr empfehlenswert.
“Die Lieferung erfolgte zügig und die Lampe war erstklassig verpackt.”
Zügige Lieferung und erstklassige Verpackung, sehr empfehlenswert.
“Die Lieferung erfolgte zügig und die Lampe war erstklassig verpackt. Besser geht es nicht. Sehr zu empfehlen.”
Lieferung sicher verpackt angekommen, Lampen noch nicht verbaut.
“Die Lieferung kam sicher verpackt bei mir an.”
Kunde ist sehr zufrieden mit der Lampe.
“Die Lampe ist super ich bin sehr zufrieden !!!! Liebe Grüße und schöne weihnachtliche Zeit”
Die Lampe ist super, Kunde ist sehr zufrieden.
“Die Lampe ist super ich bin sehr zufrieden”
Sichere Verpackung bei Lieferung; Lampen noch nicht verbaut.
“Die Lieferung kam sicher verpackt bei mir an.”
Sichere Verpackung bei Lieferung; Lampen sind noch nicht verbaut.
“Die Lieferung kam sicher verpackt bei mir an. Die Lampen habe ich noch nicht verbaut.”
Kunde sehr zufrieden mit der Lampe und sendet Weihnachtsgrüße.
“Die Lampe ist super ich bin sehr zufrieden !!!! Liebe Grüße und schöne weihnachtliche Zeit”
Freundliche Kommunikation, Lieferung und Ware wie versprochen.
“Freundliche Kommunikation, Lieferung und Ware wie versprochen.”
Freundliche Kommunikation; Lieferung und Ware entsprachen der Zusage.
“Freundliche Kommunikation, Lieferung und Ware wie versprochen.”
Kompetente und nette Beratung erhalten.
“Kompetente, nette Beratung.”
Kompetente und nette Beratung durch den Kundenservice.
“Kompetente, nette Beratung.”
Kunde ist super zufrieden mit der LED-Deckenleuchte.
“LED-Deckenleuchte VENUS 61cm Weiss - Super zufrieden - Danke schön?”
Kunde super zufrieden mit LED-Deckenleuchte VENUS 61cm Weiß.
“LED-Deckenleuchte VENUS 61cm Weiss - Super zufrieden - Danke schön?”
Netter Telefonkontakt, problemlose Erstattung und pünktlicher Versand.
“Sehr netter Telefonkontakt, ein Untausch ist problemlos erstattet worden. Sehr gern wieder. Versand ist schnell und pünktlich gewesen”
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Lichthaus Melzer ist ein Fachhändler für Leuchten und Lampen mit einem breiten Sortiment – von Pendel- und Deckenleuchten bis zu Steh- und Wandleuchten. Der Onlineshop bietet Produktseiten mit technischen Daten und Montagehinweisen. Käufer finden dort LED-Leuchtmittel, Designer-Modelle und Ersatzteile sowie verschiedene Zahlungsmethoden. Technische Fragen lassen sich telefonisch oder per E-Mail klären, Bestellungen sind zur Lieferung in Deutschland und ins Ausland möglich.