Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Einige Kunden berichten von klarer Kommunikation, guter Verpackung und fairen Preisen, andere von langen Wartezeiten, fehlender Lieferung und defekten Lampen. Produktqualität und Kundenkommunikation treten in den Rezensionen als zentrale Entscheidungsfaktoren hervor. Interessenten sollten vor dem Kauf Lieferzeiten, Rückgabebedingungen und Garantie-/Reklamationsprozesse prüfen. Bei konkreten Bedenken empfiehlt es sich, vorab schriftlich nach Lieferzeiten und Gewährleistungsregelungen zu fragen und gelieferte Ware sofort auf Beschädigungen zu prüfen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2010 – Feb 2026).
Drei Lampen defekt, Kabelrisse beschädigten Tisch; Kommunikation sehr langsam.
“zwei große Löcher in unseren Homztisch”
Leuchte monatelang nicht erhalten und keine Antwort vom Kundenservice.
“ich habe immer noch nicht bekommen”
Gute Kommunikation, sichere Verpackung und reibungsloser Ablauf.
“Gute Kommunikation, super verpackt”
Sehr gute Ware bei klarer Kommunikation und fairem Preis.
“Sehr gute Ware, klare Kommunikation und guter Preis”
Bewertungen zeigen verzögerte oder ausbleibende Lieferung sowie mangelnde Reaktion; andere berichten von ordentlicher Verpackung und reibungslosem Ablauf.
Zwei Bewertungen loben faire bzw. gute Preise und empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als positiv.
Keine Bewertungen nennen Website- oder App-Erfahrungen; zu Nutzerführung und Bestellprozess kann daher kein belastbares Urteil getroffen werden.
Gemischte Aussagen: eine Rezension berichtet von mehrfach defekten Lampen und Kabelbrüchen, eine andere von sehr guter Ware.
Kommunikation wird zwiespältig bewertet: mehrere positive Rückmeldungen, gleichzeitig Beschwerden über lange Wartezeiten auf Antworten.
Gesamturteile sind geteilt: zwei positive Empfehlungen stehen zwei negativen, detaillierten Beschwerden gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (176) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Trustpilot (4) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Schnelle Abwicklung und gute Ware; Kunde würde wieder kaufen.
“Sofort wieder ! Schnelle Abwicklung - gute Ware ! sofort Wieder”
Angekündigte Ware war nicht lieferbar und Rückabwicklung sehr schleppend.
“Ware angepriesen, die nicht mehr lieferbar war. Sehr schleppende Rückabwicklung.”
Lieferung wie vereinbart und Ware entspricht Beschreibung.
“Lieferung wie vereinbart, sehr gute Ware wie beschrieben”
Lieferung klappte gut und Preise sind überzeugend.
“Lieferung hat wunderbar geklappt die Preise sind überzeugend. Gerne wieder mit Melzer”
Teilweise unvollständige Lieferung wurde nach Reklamation zügig und freundlich erledigt.
“Die Lieferung war nicht vollständig, dies wurde nach meiner Reklamation ohne weitere Umstände zügig erledigt.”
Schnelle Bearbeitung, Lieferung ergänzt nach Reklamation, freundlicher Emailkontakt.
“Angenehmer und freundlicher emailkontakt.”
Attraktiver Preis kombiniert mit hoher Produktqualität.
“Attraktiver Preis und hohe Qualität”
Rücksendung musste auf eigene Kosten erfolgen.
“Rücksendung auf eigene Kosten”
Alles bestens, Kunde ist zufrieden.
“alles bestens LG PT”
Sehr freundlicher und zuvorkommender Service bei Rücksendungen.
“Sehr freundlicher Service, auch wenn mal was zurückgehen muss sehr zuvorkommend.”
Reibungsloser Bestellablauf, gute Verpackung, Kunde würde wieder kaufen.
“Reibungsloser Ablauf der Bestellung.”
Pünktliche Lieferung und keine mangelhaften Produkte erhalten.
“delivered on time and no defective product.”
Prompte Lieferung, gutes Produkt und gutes Licht.
“prompte Lieferung. gutes Produkt. gutes Licht.”
Schneller Erhalt, gute Verpackung, sehr zufrieden mit der Lampe.
“Ware schnell erhalten, gut verpackt, sehr zufrieden mit der Lampe!”
Ablauf war unkompliziert und zuverlässig, Kunde zufrieden.
“Unkompliziert, zuverlässig”
Gute Kommunikation, obwohl die Lieferzeit leider lang war.
“gute Kommunikation, Lieferzeit war leider lange”
Nicht vorrätiger Artikel, aber separate Information und laufende Updates.
“wurden wir separat informiert und auf dem Laufenden gehalten.”
Günstiger Preis und Lieferung innerhalb der angegebenen Frist.
“Günstiger Preis, Lieferung innerhalb dr angegebenen Frist. Problemlose Kommunikation”
Gut verpackte Lampe und sofortige Versandinformation nach Vorauszahlung.
“Die Lampe kam bestens verpackt bei mir an.”
Gute und zuverlässige Lieferung erfolgte.
“Gute und zuverlässige Lieferung”
Ausgezeichneter Service und kompetente telefonische Auskunft.
“Ausgezeichneter Service, kompetente Auskunft am Telefon.”
Schnelle Lieferung und Produkte wie beschrieben.
“Schnelle Lieferung, alles wie beschrieben.”
Tolle Beratung und schöne Leuchten; Kunde kommt wieder.
“Tolle Beratung, schöne Leuchten, wir kommen wieder”
Schöne Lampen und zuverlässig, jedoch sehr lange Lieferzeiten.
“Schöne Lampen und zuverlässig aber sehr lange Lieferzeiten!”
Bestellung und Lieferung haben prima geklappt.
“Hat alles prima geklappt!”
Schneller Versand, gute Kommunikation und guter Preis.
“Schneller Versand, gute kommunikation, guter Preis”
Komplette Abwicklung verlief sehr gut; tolle Lampe.
“Die komplette Abwicklung hat sehr gut geklappt. Tolle Lampe.”
Sehr gute Abwicklung, aktuelle Informationen und hervorragende Produktqualität.
“Super Qualität Rundum begeistert”
Schnelle, unkomplizierte Zusammenarbeit und Lieferung innerhalb einer Woche.
“Die bestellte Ware wurde innerhalb einer Woche zu uns nach Hause geliefert.”
Lieferzeit sehr lang und Liefertermin bei Bestellung nicht klar kommuniziert.
“Lange Lieferzeit!”
Außergewöhnlich freundliche und professionelle Betreuung; Kunde gerne wieder.
“Sehr professionelle und außergewöhnlich freundliche Betreuung! Immer gern wieder.”
Produkt wie beschrieben, aber Abwicklung und Hinweispflicht bei Zubehör fehlten.
“Hierzu hätte ich einen Hinweis seitens des Lichthauses erwartet.”
Übersichtliche Homepage, faire Preise und schneller Versand.
“Übersichtliche Homepage, marktgerechte Preise, schneller Versand. Was will man mehr?”
Sehr freundliche und kompetente Beratung durch das Team.
“Kompetenzteam Immer sehr freundliche und kompetente Beratung.”
Lange Wartezeit auf die Bestellung, Kunde wartete sehr lange.
“Habe ewig auf meine Bestellung gewartet.”
Toller Service, Kunde bedankt sich.
“Toller Service, vielen Dank!”
Bestellte Lampen nicht lieferbar, Kunde erhielt Rückerstattung.
“Lampen nicht mehr lieferbar Geld zurück bekommen”
Auch für Nicht-Kunden wurde unverbindlich Ersatzteil-Anfrage durchgeführt.
“Top Service!”
Gut verpackte Bestellung, entspricht Bild und Montagebeschreibung ist gut.
“sieht genau so schön wie auf dem Bild aus.”
Sehr gute Qualität der Produkte, Kunde zufrieden.
“sehr gute Qualität.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Lichthaus Melzer ist ein Händler für Leuchten und Lampen mit Fokus auf Endkundengeschäft. Verbraucher suchen hier nach Informationen zu Produktqualität, Preisen, Lieferung und Kundenservice.