Kunden loben bei Lichthaus Melzer oft die persönliche Beratung sowie den schnellen, zuverlässigen Versand. Viele Bewertungen nennen hochwertige Leuchten, gute Verpackung und stimmige Produktbeschreibungen. Gleichzeitig kommt es wiederholt zu Lieferverzögerungen und vereinzelt zu nicht gelieferten oder defekten Artikeln. Einige Reklamationen drehen sich um lange Rückabwicklungen und Rücksendekosten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2010 – Sep 2026).
Der Service wird als perfekt gelobt.
“Perfekter Service. Danke sehr !!”
Lampe hat perfekte Qualität und gute Lichtleistung.
“Perfekte Qualität der Lampe und Lichtleistung für Schnelle Lieferung -”
Rechnung per PayPal eingezogen, Lieferung jedoch bisher nicht erfolgt.
“die Lampe ist aber bisher nicht geliefert worden”
Leuchte defekt, verbogenes Gehäuse und wirkt wie Discountware.
“Insgesamt macht die Leuchte den Eindruck einer billigen Discountware.”
Viele Bewertungen betonen eine persönliche, kompetente und freundliche Beratung. Kunden berichten von schneller Hilfe, telefonischer Unterstützung und Ersatzlieferungen nach Transportschäden. Eine Minderheit nennt dagegen ausbleibende Rückmeldungen und sehr schlechten Kundenkontakt.
Viele Rezensenten nennen attraktive Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, oft bei Käufen per Vorkasse. Käufer berichten von günstigen Angeboten für Leuchtmittel und Designer-Lampen. Kritik an der Preisgerechtigkeit taucht nur vereinzelt auf.
Bestellprozess, Shoptexte und Versandinfos werden häufig als übersichtlich und problemlos beschrieben. Kunden schätzen genaue Produktfotos und klare Lieferprognosen. Vereinzelt gibt es Hinweise auf veraltete Abläufe und längere Wartezeiten bei bestimmten Bestellungen.
Viele Bewertungen bestätigen eine hohe Produktqualität, passende Artikel und sichere Verpackung. Gelobt werden Lichtleistung und Verarbeitung bei Design- und LED-Leuchten. Es gibt jedoch mehrere Berichte über defekte oder beschädigte Leuchten sowie einzelne Beanstandungen wegen eines minderwertigen Eindrucks.
Käufer erwähnen regelmäßige E-Mail-Updates, schnelle Antworten und verlässliche telefonische Auskünfte. In vielen Fällen informierte das Unternehmen von sich aus über Lieferverzögerungen. Ein kleiner, aber sichtbarer Teil der Rezensionen kritisiert lange Reaktionszeiten oder fehlende Kommunikation.
Die meisten Bewertungen schildern einen guten Ablauf von der Beratung über den Versand bis zur Lieferung. Dem stehen mehrere kritische Berichte gegenüber, besonders zu Nichtlieferungen, langen Verzögerungen und Problemen bei Retouren. Insgesamt zeigen die Stimmen einen klaren Gegensatz zwischen vielen zufriedenen Käufern und einer spürbaren Minderheit unzufriedener Fälle.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (704) · Trustedshops (51) · idealo (15) · trustpilot.com (4) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Sichere Verpackung und Lieferung; Lampen noch nicht installiert.
“Die Lieferung kam sicher verpackt bei mir an. Die Lampen habe ich noch nicht verbaut.”
Die Lampe ist sehr gut und der Rezensent ist sehr zufrieden.
“Die Lampe ist super ich bin sehr zufrieden !!!! Liebe Grüße und schöne weihnachtliche Zeit”
Lieferung sicher verpackt angekommen; Lampen noch nicht verbaut.
“Die Lieferung kam sicher verpackt bei mir an. Die Lampen habe ich noch nicht verbaut.”
Die Lampe ist super und der Kunde sehr zufrieden.
“Die Lampe ist super ich bin sehr zufrieden !!!! Liebe Grüße und schöne weihnachtliche Zeit”
Lieferung sicher verpackt angekommen, Lampen noch nicht verbaut.
“Die Lieferung kam sicher verpackt bei mir an.”
Kunde ist sehr zufrieden mit der Lampe.
“Die Lampe ist super ich bin sehr zufrieden !!!! Liebe Grüße und schöne weihnachtliche Zeit”
Die Lampe ist super, Kunde ist sehr zufrieden.
“Die Lampe ist super ich bin sehr zufrieden”
Sichere Verpackung bei Lieferung; Lampen noch nicht verbaut.
“Die Lieferung kam sicher verpackt bei mir an.”
Sichere Verpackung bei Lieferung; Lampen sind noch nicht verbaut.
“Die Lieferung kam sicher verpackt bei mir an. Die Lampen habe ich noch nicht verbaut.”
Kunde sehr zufrieden mit der Lampe und sendet Weihnachtsgrüße.
“Die Lampe ist super ich bin sehr zufrieden !!!! Liebe Grüße und schöne weihnachtliche Zeit”
Freundliche Kommunikation; Lieferung und Ware entsprachen der Zusage.
“Freundliche Kommunikation, Lieferung und Ware wie versprochen.”
Freundliche Kommunikation; Lieferung und Ware wie versprochen.
“Freundliche Kommunikation, Lieferung und Ware wie versprochen.”
Freundliche Kommunikation, Lieferung und Ware wie versprochen.
“Freundliche Kommunikation, Lieferung und Ware wie versprochen.”
Freundliche Kommunikation; Lieferung und Ware entsprachen der Zusage.
“Freundliche Kommunikation, Lieferung und Ware wie versprochen.”
Rückgabe wegen Funktionsmängeln, aber Team war freundlich und hilfsbereit.
“Auch wenn ich meine drei schönen Solarleuchten wieder zurückgeben musste, da die Funktion nicht gegeben war. Das Team von Lichthaus Melzer war immer sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Ich würde immer wieder hier etwas bestellen!”
Es gab eine kompetente und nette Beratung.
“Kompetente, nette Beratung.”
Beratung war kompetent und nett.
“Kompetente, nette Beratung.”
Kompetente und nette Beratung erhalten.
“Kompetente, nette Beratung.”
Kompetente und nette Beratung durch den Kundenservice.
“Kompetente, nette Beratung.”
Käufer ist super zufrieden mit der LED-Deckenleuchte.
“LED-Deckenleuchte VENUS 61cm Weiss - Super zufrieden - Danke schön?”
Kunde ist mit der LED-Deckenleuchte sehr zufrieden.
“LED-Deckenleuchte VENUS 61cm Weiss - Super zufrieden - Danke schön?”
Kunde ist super zufrieden mit der LED-Deckenleuchte.
“LED-Deckenleuchte VENUS 61cm Weiss - Super zufrieden - Danke schön?”
Kunde super zufrieden mit LED-Deckenleuchte VENUS 61cm Weiß.
“LED-Deckenleuchte VENUS 61cm Weiss - Super zufrieden - Danke schön?”
Netter Telefonkontakt, problemlose Rückerstattung und schneller, pünktlicher Versand.
“Sehr netter Telefonkontakt, ein Untausch ist problemlos erstattet worden. Sehr gern wieder. Versand ist schnell und pünktlich gewesen”
Netter Telefonkontakt, problemloser Erstattungsprozess und schneller Versand.
“Sehr netter Telefonkontakt, ein Untausch ist problemlos erstattet worden. Sehr gern wieder. Versand ist schnell und pünktlich gewesen”
Netter Telefonkontakt, problemlose Erstattung und pünktlicher Versand.
“Sehr netter Telefonkontakt, ein Untausch ist problemlos erstattet worden. Sehr gern wieder. Versand ist schnell und pünktlich gewesen”
Netter Telefonkontakt, Umtausch problemlos erstattet, Versand pünktlich.
“Sehr netter Telefonkontakt, ein Untausch ist problemlos erstattet worden.”
Netter Telefonkontakt, Umtausch problemlos erstattet, schneller pünktlicher Versand.
“Sehr netter Telefonkontakt, ein Untausch ist problemlos erstattet worden. Sehr gern wieder. Versand ist schnell und pünktlich gewesen”
Kompetente Beratung und flexible Lieferterminvereinbarung.
“Kompetente Beratung. Flexibilität beim Liefertermin”
Kompetente Beratung und Flexibilität beim Liefertermin.
“Kompetente Beratung. Flexibilität beim Liefertermin”
Kompetente Beratung und Flexibilität beim Liefertermin.
“Kompetente Beratung. Flexibilität beim Liefertermin”
Kompetente Beratung und flexible Lieferterminvereinbarung.
“Kompetente Beratung. Flexibilität beim Liefertermin”
Solarleuchten retourniert; Team war freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.
“Das Team von Lichthaus Melzer war immer sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.”
Rückgabe wegen Funktionsmangel; Team blieb freundlich und hilfsbereit.
“Das Team von Lichthaus Melzer war immer sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.”
Rückgabe wegen Funktionsmangel, Team aber freundlich und hilfsbereit.
“Das Team von Lichthaus Melzer war immer sehr freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend.”
Der Laden wird aktuell mit viel Liebe zum Detail umgebaut.
“Wird gerade mit viel Liebe zum Detail umgebaut”
Gute Auswahl und fachkundige, hilfsbereite Mitarbeiter.
“Gute Auswahl,fachkundige und hilfsbereite Mitarbeiter.”
Lichthaus Melzer bietet einen sehr besonderen Kundenservice; gerne wieder.
“Das Lichthaus Melzer bietet einen sehr besonderen Kundenservice. Immer sehr gern wieder.”
Lichthaus Melzer bietet einen sehr besonderen Kundenservice.
“Das Lichthaus Melzer bietet einen sehr besonderen Kundenservice. Immer sehr gern wieder.”
Das Lichthaus Melzer bietet sehr besonderen Kundenservice; gerne wieder.
“Das Lichthaus Melzer bietet einen sehr besonderen Kundenservice. Immer sehr gern wieder.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Lichthaus Melzer ist ein Fachhändler für Leuchten und Lampen mit einem breiten Sortiment – von Pendel- und Deckenleuchten bis zu Steh- und Wandleuchten. Der Onlineshop bietet Produktseiten mit technischen Daten und Montagehinweisen. Käufer finden dort LED-Leuchtmittel, Designer-Modelle und Ersatzteile sowie verschiedene Zahlungsmethoden. Technische Fragen lassen sich telefonisch oder per E-Mail klären, Bestellungen sind zur Lieferung in Deutschland und ins Ausland möglich.