Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Einige Kunden berichten von klarer Kommunikation, guter Verpackung und fairen Preisen, andere von langen Wartezeiten, fehlender Lieferung und defekten Lampen. Produktqualität und Kundenkommunikation treten in den Rezensionen als zentrale Entscheidungsfaktoren hervor. Interessenten sollten vor dem Kauf Lieferzeiten, Rückgabebedingungen und Garantie-/Reklamationsprozesse prüfen. Bei konkreten Bedenken empfiehlt es sich, vorab schriftlich nach Lieferzeiten und Gewährleistungsregelungen zu fragen und gelieferte Ware sofort auf Beschädigungen zu prüfen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2010 – Feb 2026).
Drei Lampen defekt, Kabelrisse beschädigten Tisch; Kommunikation sehr langsam.
“zwei große Löcher in unseren Homztisch”
Leuchte monatelang nicht erhalten und keine Antwort vom Kundenservice.
“ich habe immer noch nicht bekommen”
Gute Kommunikation, sichere Verpackung und reibungsloser Ablauf.
“Gute Kommunikation, super verpackt”
Sehr gute Ware bei klarer Kommunikation und fairem Preis.
“Sehr gute Ware, klare Kommunikation und guter Preis”
Bewertungen zeigen verzögerte oder ausbleibende Lieferung sowie mangelnde Reaktion; andere berichten von ordentlicher Verpackung und reibungslosem Ablauf.
Zwei Bewertungen loben faire bzw. gute Preise und empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als positiv.
Keine Bewertungen nennen Website- oder App-Erfahrungen; zu Nutzerführung und Bestellprozess kann daher kein belastbares Urteil getroffen werden.
Gemischte Aussagen: eine Rezension berichtet von mehrfach defekten Lampen und Kabelbrüchen, eine andere von sehr guter Ware.
Kommunikation wird zwiespältig bewertet: mehrere positive Rückmeldungen, gleichzeitig Beschwerden über lange Wartezeiten auf Antworten.
Gesamturteile sind geteilt: zwei positive Empfehlungen stehen zwei negativen, detaillierten Beschwerden gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (176) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Trustpilot (4) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Guter Shop mit einwandfreier Ware, gern wieder.
“Guter Shop, Ware bestens, gerne wieder!”
Guter Service und schnelle Lieferung.
“Guter Servive, schnell geliefert”
Persönliche Betreuung: der Chef hat sich telefonisch gekümmert.
“Hatte den Chef selbst am Telefon, der sich gekümmert hat.”
Freundlicher, zuvorkommender Kontakt und zuverlässige Lieferung.
“Sehr freundlich und zuvorkommend, zuverlässige Lieferung”
Schneller, hilfsbereiter und kulanter Service sowie gute Qualität.
“Schnell, hilfsbereit, kulant und freundlich Gute Qualität”
Schneller Versand, gute Verpackung, Kunde würde wieder kaufen.
“Schneller Versand und gut verpackt.”
Die Lieferung war perfekt und sehr schnell.
“perfekte, schnelle Lieferung”
DPD verursachte Probleme, Lichthaus Melzer handelte positiv und Paket kam.
“Alles ok. seitens Lichthaus Melzer 👍 nur DPD hat versagt!”
Fristgerechte Lieferung, sichere Verpackung und Lampe funktioniert einwandfrei.
“Lampe bestellt, fristgemäß geliefert, sicher verpackt”
Guter Preis, schnelle Lieferung und insgesamt sehr zufrieden.
“guter Preis, schnelle Lieferung, alles super.”
Hochpreisige Wagenfeld-Leuchte nach langer Suche gekauft.
“Es war ein Herzenswunsch von mir - eine Wagenfeld-Leuchte WG24 sollte es sein.”
Schnelle, freundliche E-Mail-Antworten und transparente Bestellstatus-Updates.
“Transparenter Status der Bestellung durch regelmäßige Updates per Email.”
Einwandfreier Service, guter Versand und hochwertige Produkte.
“Einwandfreier Service und Versand.”
Schnelle Lieferung; kompetente, nette Antwort bei Verpackungsfrage am nächsten Tag.
“habe ich Lichthaus Melzer angeschrieben und am nächsten Tag gleich eine sehr nette und kompetente Antwort erhalten.”
Gute Produktbeschreibungen und genaue, pünktliche Lieferprognose.
“Gute Beschreibung auf der Internetseite.”
Gute Beratung, hervorragende Lieferung und sehr kulantes Verhalten.
“Beratung gut, Lieferung top und sehr kulant!”
Engagierter Kundenservice, pünktliche Lieferung und hochwertige Ware mit gutem Preis-Leistungs-Verhältnis.
“Sehr engagierter und freundlicher Kundenservice.”
Die Abwicklung war problemlos und sehr schnell.
“problemlose u. schnelle Abwicklung”
Sehr guter Service und hilfreiche telefonische Unterstützung.
“Sehr guter Service, sehr hilfsbereit am Telefon”
Schnelle E-Mail-Antworten, gut verpackte Ware und erfolgreicher Versand.
“vorweg wurden die Fragen per Mail sehr schnell beantwortet.”
Sehr schlechter Kundenservice, fehlende Teile und monatelange fehlende Rückmeldung.
“Sehr schlechter Kundenservice.”
Rechnung per PayPal eingezogen, Lieferung jedoch bisher nicht erfolgt.
“die Lampe ist aber bisher nicht geliefert worden”
Zuverlässige Lieferung und die bestellte Leselampe gefällt sehr gut.
“Die Lieferung war zuverlässig und die bestellte Leselmpe gefällt uns sehr gut”
Freundliche und ehrliche Beratung, typisch gutes Leuchtengeschäft.
“Freundliche, ehrliche Beratung.”
Der telefonische Kontakt war sehr freundlich und nett.
“Sehr freundlicher und netter, telefonischer Kontakt.”
Transparenter Shop mit guter Kommunikation zu Lieferverzögerung.
“transparenter shop, Gute Kommunikation über Lieferungsverzögerung,”
Versprochene Ware wurde bislang nicht geliefert.
“Ware entgegen Zusage bislang nicht geliefert”
Freundliches Telefonat, pünktliche Lieferung und gute Qualität.
“Pünktlich geliefert, gute Qualität.”
Guter Kundenservice und trotz Poststreik schnelle Lieferung.
“Guter Kundenservice und trotzt Poststreiks schnelle Lieferung.”
Netter Kontakt per E-Mail und prompte, gut verpackte Lieferung.
“Netter Kontakt per email und prompte Lieferung.”
Sehr freundlicher, zuverlässiger Service mit prompter Lieferung.
“Sehr freundlicher und zuverlässiger Service und prompte Lieferung.”
Gute Produktauswahl, aber fehlende Beratung und mühsame Lieferkommunikation.
“Kommunikation zum tatsächlichen Liefertermin war etwas mühsam.”
Schnelle Lieferung, nette telefonische Beratung und tolle Produktqualität.
“tolle Produktqualität.”
Schnelle Lieferung, gute telefonische Beratung und bestellte Ware erhalten.
“Schnelle Lieferung, gute telefonische Beratung, Ware wie bestellt”
Super Service, gute Kommunikation und sorgfältige Verpackung der Ware.
“Super Service, tolle Kommunikation, fürsorgliche Verpackung der versandten Ware.”
Schnelle Lieferung und eine sehr schöne Lampe erhalten.
“Schnelle Lieferung und sehr schöne Lampe”
Schnelle und problemlose Lieferung erhalten.
“Schnelle, problemlose Lieferung.”
Lieferung deutlich später als angegeben; Frustration über lange Wartezeit.
“Aber sie schaffen es auch in 25 Werktagen nicht.”
Freundlicher und sehr entgegenkommender Kundendienst.
“Freundlicher Kundendienst. Sehr entgegenkommend.”
Sehr kulanter Service, der mehr Lob verdient hätte.
“Sehr kulant, toller Service, hätte noch einen Stern mehr verdient”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Lichthaus Melzer ist ein Händler für Leuchten und Lampen mit Fokus auf Endkundengeschäft. Verbraucher suchen hier nach Informationen zu Produktqualität, Preisen, Lieferung und Kundenservice.