Kunden loben bei Lichthaus Melzer oft die persönliche Beratung sowie den schnellen, zuverlässigen Versand. Viele Bewertungen nennen hochwertige Leuchten, gute Verpackung und stimmige Produktbeschreibungen. Gleichzeitig kommt es wiederholt zu Lieferverzögerungen und vereinzelt zu nicht gelieferten oder defekten Artikeln. Einige Reklamationen drehen sich um lange Rückabwicklungen und Rücksendekosten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2010 – Sep 2026).
Der Service wird als perfekt gelobt.
“Perfekter Service. Danke sehr !!”
Lampe hat perfekte Qualität und gute Lichtleistung.
“Perfekte Qualität der Lampe und Lichtleistung für Schnelle Lieferung -”
Rechnung per PayPal eingezogen, Lieferung jedoch bisher nicht erfolgt.
“die Lampe ist aber bisher nicht geliefert worden”
Leuchte defekt, verbogenes Gehäuse und wirkt wie Discountware.
“Insgesamt macht die Leuchte den Eindruck einer billigen Discountware.”
Viele Bewertungen betonen eine persönliche, kompetente und freundliche Beratung. Kunden berichten von schneller Hilfe, telefonischer Unterstützung und Ersatzlieferungen nach Transportschäden. Eine Minderheit nennt dagegen ausbleibende Rückmeldungen und sehr schlechten Kundenkontakt.
Viele Rezensenten nennen attraktive Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, oft bei Käufen per Vorkasse. Käufer berichten von günstigen Angeboten für Leuchtmittel und Designer-Lampen. Kritik an der Preisgerechtigkeit taucht nur vereinzelt auf.
Bestellprozess, Shoptexte und Versandinfos werden häufig als übersichtlich und problemlos beschrieben. Kunden schätzen genaue Produktfotos und klare Lieferprognosen. Vereinzelt gibt es Hinweise auf veraltete Abläufe und längere Wartezeiten bei bestimmten Bestellungen.
Viele Bewertungen bestätigen eine hohe Produktqualität, passende Artikel und sichere Verpackung. Gelobt werden Lichtleistung und Verarbeitung bei Design- und LED-Leuchten. Es gibt jedoch mehrere Berichte über defekte oder beschädigte Leuchten sowie einzelne Beanstandungen wegen eines minderwertigen Eindrucks.
Käufer erwähnen regelmäßige E-Mail-Updates, schnelle Antworten und verlässliche telefonische Auskünfte. In vielen Fällen informierte das Unternehmen von sich aus über Lieferverzögerungen. Ein kleiner, aber sichtbarer Teil der Rezensionen kritisiert lange Reaktionszeiten oder fehlende Kommunikation.
Die meisten Bewertungen schildern einen guten Ablauf von der Beratung über den Versand bis zur Lieferung. Dem stehen mehrere kritische Berichte gegenüber, besonders zu Nichtlieferungen, langen Verzögerungen und Problemen bei Retouren. Insgesamt zeigen die Stimmen einen klaren Gegensatz zwischen vielen zufriedenen Käufern und einer spürbaren Minderheit unzufriedener Fälle.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (704) · Trustedshops (51) · idealo (15) · trustpilot.com (4) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Der Ablauf des Lieferungsvorgangs war perfekt.
“perfekter Ablauf des Lieferungsvorganges”
Der Kunde berichtet von perfektem Ablauf des Lieferungsvorganges.
“perfekter Ablauf des Lieferungsvorganges”
Zufriedenheit mit Preis, Auftragsabwicklung und freundlichem, kompetentem Kontakt.
“Mit Preis und Auftragsabicklung waren wir sehr zufrieden.”
Zufriedenheit mit Preis, Auftragsabicklung und freundlichem Kontakt.
“Mit Preis und Auftragsabicklung waren wir sehr zufrieden.”
Zufriedenheit mit Preis, Auftragsabwicklung und freundlichem Kontakt.
“Darüber hinaus war der Kontakt freundlich und kompetent.”
Zufrieden mit Preis, Abwicklung und freundlichem, kompetentem Kontakt.
“Mit Preis und Auftragsabicklung waren wir sehr zufrieden.”
Kunde würde gern wieder bei der Firma kaufen.
“Gerne immer wieder!!”
Kunde würde gerne immer wieder bestellen.
“Gerne immer wieder!!”
Der Kunde würde gerne wieder bestellen.
“Gerne immer wieder!!”
Gute Kommunikation, guter Preis und schnelle Lieferung.
“Gute Kommunikation Top Preis schnelle Lieferung”
Gute Kommunikation, günstiger Preis und schnelle Lieferung.
“Gute Kommunikation Top Preis schnelle Lieferung”
Gute Kommunikation, attraktiver Preis und schnelle Lieferung.
“Gute Kommunikation Top Preis schnelle Lieferung”
Gute Kommunikation, guter Preis und schnelle Lieferung.
“Gute Kommunikation Top Preis schnelle Lieferung”
Beratung, Bestellabwicklung und Lieferung waren top; sehr empfehlenswert.
“Beratung vorab, Abwicklung der Bestellung und Lieferung waren top.”
Alles ist gut geklappt, sehr zufrieden.
“Hat alles gut geklappt !”
Vorabberatung, Bestellabwicklung und Lieferung waren hervorragend.
“Beratung vorab, Abwicklung der Bestellung und Lieferung waren top.”
Alles hat wirklich gut geklappt.
“Hat alles gut geklappt !”
Vorabberatung, reibungslose Abwicklung und Lieferung wurden sehr gelobt.
“Beratung vorab, Abwicklung der Bestellung und Lieferung waren top.”
Alles verlief gut und ohne Probleme.
“Hat alles gut geklappt !”
Gute Beratung, reibungslose Abwicklung und problemloses Lieferservice.
“Beratung vorab, Abwicklung der Bestellung und Lieferung waren top.”
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung; gerne wieder.
“unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung, jederzeit wieder”
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung, jederzeit wieder.
“unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung, jederzeit wieder”
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung; Kunde würde wieder bestellen.
“unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung, jederzeit wieder”
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung; Kunde würde wieder bestellen.
“unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung, jederzeit wieder”
Der gesamte Bestellvorgang wurde zur Zufriedenheit abgewickelt.
“Der gesamte Bestellvorgang ist zu meiner Zufriedenheit abgewickelt worden.”
Der gesamte Bestellvorgang wurde zur Zufriedenheit abgewickelt.
“Der gesamte Bestellvorgang ist zu meiner Zufriedenheit abgewickelt worden.”
Der gesamte Bestellvorgang wurde zur Zufriedenheit abgewickelt.
“Der gesamte Bestellvorgang ist zu meiner Zufriedenheit abgewickelt worden.”
Der gesamte Bestellvorgang wurde zur Zufriedenheit abgewickelt.
“Der gesamte Bestellvorgang ist zu meiner Zufriedenheit abgewickelt worden.”
Sehr schnelle Lieferung und Ware in top Qualität.
“Sehr schnelle Lieferung und top Qualität!”
Sehr guter persönlicher Kontakt und rasche Lieferung, herzlichen Dank.
“Sehr guter und persönlicher Kontakt bei rascher Lieferung, ganz herzlichen Dank!”
Lieferung sehr schnell und Qualität war top.
“Sehr schnelle Lieferung und top Qualität!”
Sehr guter persönlicher Kontakt und rasche Lieferung.
“Sehr guter und persönlicher Kontakt bei rascher Lieferung, ganz herzlichen Dank!”
Sehr schnelle Lieferung und ausgezeichnete Produktqualität.
“Sehr schnelle Lieferung und top Qualität!”
Persönlicher Kontakt und rasche Lieferung wurden herzlich gelobt.
“Sehr guter und persönlicher Kontakt bei rascher Lieferung, ganz herzlichen Dank!”
Persönlicher Kontakt und rasche Lieferung, Kunde dankt herzlich.
“Sehr guter und persönlicher Kontakt bei rascher Lieferung, ganz herzlichen Dank!”
Zügige Lieferung und erstklassige Verpackung der Lampe, sehr empfehlenswert.
“Die Lieferung erfolgte zügig und die Lampe war erstklassig verpackt. Besser geht es nicht. Sehr zu empfehlen.”
Lieferung zügig und Lampe erstklassig verpackt, sehr empfehlenswert.
“Die Lieferung erfolgte zügig und die Lampe war erstklassig verpackt.”
Zügige Lieferung, erstklassige Verpackung und klare Empfehlung.
“Die Lieferung erfolgte zügig und die Lampe war erstklassig verpackt.”
Zügige Lieferung und erstklassige Verpackung, sehr empfehlenswert.
“Die Lieferung erfolgte zügig und die Lampe war erstklassig verpackt.”
Zügige Lieferung und erstklassige Verpackung, sehr empfehlenswert.
“Die Lieferung erfolgte zügig und die Lampe war erstklassig verpackt. Besser geht es nicht. Sehr zu empfehlen.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Lichthaus Melzer ist ein Fachhändler für Leuchten und Lampen mit einem breiten Sortiment – von Pendel- und Deckenleuchten bis zu Steh- und Wandleuchten. Der Onlineshop bietet Produktseiten mit technischen Daten und Montagehinweisen. Käufer finden dort LED-Leuchtmittel, Designer-Modelle und Ersatzteile sowie verschiedene Zahlungsmethoden. Technische Fragen lassen sich telefonisch oder per E-Mail klären, Bestellungen sind zur Lieferung in Deutschland und ins Ausland möglich.