Die vorliegenden Bewertungen zeigen ein gemischtes Bild: Einige Kunden berichten von klarer Kommunikation, guter Verpackung und fairen Preisen, andere von langen Wartezeiten, fehlender Lieferung und defekten Lampen. Produktqualität und Kundenkommunikation treten in den Rezensionen als zentrale Entscheidungsfaktoren hervor. Interessenten sollten vor dem Kauf Lieferzeiten, Rückgabebedingungen und Garantie-/Reklamationsprozesse prüfen. Bei konkreten Bedenken empfiehlt es sich, vorab schriftlich nach Lieferzeiten und Gewährleistungsregelungen zu fragen und gelieferte Ware sofort auf Beschädigungen zu prüfen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Sep 2010 – Feb 2026).
Drei Lampen defekt, Kabelrisse beschädigten Tisch; Kommunikation sehr langsam.
“zwei große Löcher in unseren Homztisch”
Leuchte monatelang nicht erhalten und keine Antwort vom Kundenservice.
“ich habe immer noch nicht bekommen”
Gute Kommunikation, sichere Verpackung und reibungsloser Ablauf.
“Gute Kommunikation, super verpackt”
Sehr gute Ware bei klarer Kommunikation und fairem Preis.
“Sehr gute Ware, klare Kommunikation und guter Preis”
Bewertungen zeigen verzögerte oder ausbleibende Lieferung sowie mangelnde Reaktion; andere berichten von ordentlicher Verpackung und reibungslosem Ablauf.
Zwei Bewertungen loben faire bzw. gute Preise und empfinden das Preis-Leistungs-Verhältnis als positiv.
Keine Bewertungen nennen Website- oder App-Erfahrungen; zu Nutzerführung und Bestellprozess kann daher kein belastbares Urteil getroffen werden.
Gemischte Aussagen: eine Rezension berichtet von mehrfach defekten Lampen und Kabelbrüchen, eine andere von sehr guter Ware.
Kommunikation wird zwiespältig bewertet: mehrere positive Rückmeldungen, gleichzeitig Beschwerden über lange Wartezeiten auf Antworten.
Gesamturteile sind geteilt: zwei positive Empfehlungen stehen zwei negativen, detaillierten Beschwerden gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (176) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Trustpilot (4) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Lampe bisher nicht erhalten, bezahlt per Vorkasse, Kunde hofft auf Lieferung.
“Ich habe meine Lampe leider bis dato noch nicht erhalten”
Leuchte defekt, verbogenes Gehäuse und wirkt wie Discountware.
“Insgesamt macht die Leuchte den Eindruck einer billigen Discountware.”
Ware gut und kooperative Lösung bei falscher Artikelwahl.
“Ware gut, sehr kooperativ.”
Qualitativ hochwertige Produkte, perfekte Beschreibung and sichere Lieferung.
“Perfekte Beschreibung, qualitativ hochwertige Produkte, schnelle und sichere Lieferung.”
Alles gut außer der langen Anlieferungsdauer.
“Bis auf die Länge der Anlieferung alles gut”
Lampe hat perfekte Qualität und gute Lichtleistung.
“Perfekte Qualität der Lampe und Lichtleistung für Schnelle Lieferung -”
Defekt nach vier Monaten; Ersatzteile falsch und Kommunikation fehlt.
“Die beiden LED-Platten von der oberen Lampe leuchten nur noch im Kaltlicht.”
Schneller Versand und hochwertige Lampen mit gutem Service.
“Schneller Versand, exelente hochwertiges Material bei den Lampen des Designer Grossmann!, Bedürnisgerechte Nachreichung für Abdeckung gegen Blendung!”
Schnelle Lieferung und Ware wie beschrieben.
“Schnelle Lieferung, Ware so wie beschrieben.”
Gute Preise, außergewöhnlicher Service und mehrfache Versandinfos.
“Der Inhaber selbst beantwortete eine technische Frage innerhalb kurzer Zeit.”
Super Kundenservice; Kunde freut sich darüber.
“Super Kundenservice. Schön das es das noch gibt.”
Schnelle, problemlose Bestellung und Lieferung zu gutem Preis.
“sehr schnelle, problemlose Bestellung und Lieferung. sehr gurter Preis”
Gute Beratung, schnelle Bearbeitung und sofortige Erstattung.
“Top Beratung, reibungslose Bearbeitung, bei versehentlicher Überzahlung sofortige Erstattung, das schafft Vertrauen!”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und tadelloses Produkt.
“Umgehende Lieferung, gute Verpackung. Tadelloses Produkt. Übersichtliche Website.”
Gute Artikelbeschreibung, pünktlicher Versand und freundliche Kostenerstattung.
“Kontaktaufnahme und Kostenerstattung verliefen freundlich und schnell.”
Prompte Lieferung, sichere Verpackung und keine Beanstandungen.
“prompte Lieferung, sicher verpackt, alles perfekt, keine Beanstandungen”
Lieferfrist eingehalten, Zahlung bei Versand und einwandfreie Ware.
“Lieferfrist wurde eingehalten. Bezahlung erfolgte erst bei Versand der Ware. Verpackung und Produkt war einwandfrei.”
Schnelle Lieferung und einwandfreie Leuchte.
“Alles gut und schnell geliefert. Einwandfreie Leuchte.”
Gute Ware und verlässliche Lieferung.
“Gute Ware - verlässpche Lieferung”
Das perfekte Lichtdesign wird gelobt.
“Perfektes Lichtdesign”
Kunde äußert sehr starke Unzufriedenheit.
“Null Sterne gibt es ja nicht....”
Schnelle Lieferung und erstklassige Lampe.
“Schnelle Lieferung, erstklassige Lampe.”
Unternehmensprozesse sind veraltet und nicht onlinegerecht.
“leider antiquierte Prozesse, die nicht wirklich für den Online-Handel ausgelegt sind”
Gutes Serviceteam und hochwertige Ware werden gelobt.
“Ein sehr gutes Serviceteam und sehr gute Ware.”
Schnelle Lieferung und persönliche telefonische Hilfe durch Inhaber.
“stand mir der Inhaber Herr Melzer sogar noch persönlich am Telefon beratend zur Seite”
Toller Service und sehr schnelle E-Mail-Antwort.
“Toller Service und sehr schnelle Antwort auf meine Mail!”
Große Auswahl schöner Leuchten und klasse Kundenservice.
“Große Auswahl an schönen, ausgefallenen Leuchten. Noch dazu klasse Kundenservice. Empfehlenswert!”
Die Lieferung war super schnell.
“Super schnelle Lieferung!”
Gute Kommunikation, schnelle Lieferung und kulante Garantiefallabwicklung.
“Gute Kommunikation, schnelle Lieferung und kulante Abwicklung eines Garantiefalls.”
Fachkundige Beratung und guter Service.
“Fachkundige Beratung und Service”
Ablauf völlig problemlos, transparent und empfehlenswert.
“Völlig problemlos und transparent.Sehr empfehlenswert!”
Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben, keine Probleme.
“Schnelle Lieferung des bestellten Artikels. Artikel wie beschrieben. Keine Probleme.”
DPD beschädigte Leuchte; Lichthaus Melzer schickte schnell unkompliziert Ersatz.
“Lichthaus Mälzer hat die Beanstandung sofort aufgenommen und eine Ersatzleuchte geschickt.”
Beste Beratung, gute Auswahl und vielfältige Preisklassen.
“Beste Beratung und sehr gute Auswahl.”
Ablauf perfekt, Kunde bedankt sich und bestellt gern wieder.
“Alles perfekt gelaufen !Danke! Gerne wieder🙏🏻”
Bestellte Lampe ist bisher nicht angekommen.
“Bisher ist noch kein Lampe angekommen”
Rückabwicklung nach defekter Ware verlief problemlos.
“Problemlose Rückabwicklung, nachdem die Ware defekt war. Vielen Dank”
Reibungsloser schneller Versand in die Schweiz, etwa fünf Werktage.
“Reibungsloser und schneller Versand (Dauer ca. 5 Werktage) in die Schweiz - gerne wieder!”
Alles super, sehr schnelle Lieferung und Top-Ware.
“Alles super Sehr schnell und top Ware Gerne wieder”
Ablauf und Ware entsprachen den Erwartungen.
“Alles wie erwartet.”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Lichthaus Melzer ist ein Händler für Leuchten und Lampen mit Fokus auf Endkundengeschäft. Verbraucher suchen hier nach Informationen zu Produktqualität, Preisen, Lieferung und Kundenservice.