Die Bewertungen zu Porzellantreff zeigen ein zweigeteiltes Bild: Viele Käufer loben sichere Verpackung, schnelle Lieferung und in zahlreichen Fällen intakte Originalware. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme mit Lieferung, Rückerstattungen und Kundensupport auf. Käufer sollten vor Bestellung gezielt Versandkosten, Lieferzeiten und angebotene Zahlungsarten prüfen. Bei Bestellungen aus dem Ausland oder bei Vorkasse empfiehlt es sich, Belege aufzubewahren und die Rückgabe-/Erstattungsbedingungen zu prüfen. Insgesamt liefern die Rezensionen konkrete Hinweise zu Stärken (Verpackung, Produktzustand) und Risiken (Kommunikation, Rückerstattungen) für Kaufentscheidungen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2021 – Feb 2026).
Shop antwortet kaum, Rückzahlung verweigert und Datenschutzprobleme beklagt.
“Die Rückzahlung für meine widerrufene Bestellung wird offensichtlich verweigert.”
Liebevoll verpackte Lieferung, gute Kommunikation und vorbildlicher Service.
“Porzellantreff Lieferung war vorbildlich”
Bei Vorkasse bezahlt, Geld abgebucht, Ware aber nicht erhalten.
“Jetzt ist der Betrag von meinem Konto abgebucht, aber von der Ware weit und breit nichts zu sehen.”
Schnelle Lieferung, schönes Geschirr; defekte Teller wurden umgehend ersetzt.
“Es gab aber umgehend Ersatz. Super Kunderservice .”
Versand und Verpackung werden oft positiv beschrieben; gleichzeitig gibt es zahlreiche Berichte über Lieferverzögerungen, Nichtlieferungen und ausstehende Rückerstattungen.
Wenig direkte Aussagen zum Preis‑Leistungs‑Verhältnis; einzelne Kritik bezieht sich auf hohe Versandkosten (z. B. nach Österreich).
Bestellablauf und Rechnung auf Wunsch werden teils als unkompliziert gelobt; vereinzelt treten Fehler im Checkout oder bei Zahlseiten auf.
Viele Käufer berichten von unbeschädigter, originaler Ware und sicherer Verpackung; vereinzelte Mängel wurden nach Angaben meist ersetzt.
Kunden berichten häufig von schlechter Erreichbarkeit, ausbleibenden Antworten oder unfreundlichem Ton; positive Kommunikationsfälle sind deutlich seltener.
Die Gesamtbewertung ist gespalten: Zufriedenheit wegen Produkt und Verpackung steht mehrfachen Beschwerden über Service, Versand und Rückerstattung gegenüber.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (185) · Trustpilot (29) · TrustedShops (20) · Idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Beste Qualität, gute Preise, schnelle Lieferung und sichere Verpackung.
“Beste Qualität, sehr gute Preise, schnell Lieferung, sichere Verpackung. Wir werden wieder dort bestellen! Klare Empfehlung!!”
Zügige Abwicklung, bruchsichere Verpackung und zeitnaher Versand.
“Die zügige Bestellabwicklung, die bruchsichere Verpackung und der zeitnahe Versand haben mir sehr gut gefallen.”
Beschädigtes Porzellan wurde unkompliziert ersetzt; sehr guter Service.
“Das wurde unkompliziert ersetzt ! Sehr guter Service und Kundenorientiert !”
Fehlende Thomas-Geschirrteile online gefunden und Lieferung in Ordnung.
“Die Lieferung ist gestern angekommen und war in Ordnung.”
Schnelle Lieferung, sehr gut verpackte Ware und toller Service.
“Schnelle Lieferung, Ware war sehr gut verpackt. Toller Service!”
Ware wie bestellt und einwandfrei, sehr gut verpackt angekommen.
“Ware wie bestellt, schnell im einwandfreien Zustand (super verpackt) angekommen. Immer wieder gerne.”
Lieferzeit eingehalten, sorgfältig verpackt and einwandfreie Ware.
“Die angegebene Lieferzeit wurde eingehalten, die Ware war sorgfältig verpackt und einwandfrei.”
Bestellung schnell und korrekt; Preis günstiger als in den Niederlanden.
“Onze order is snel en correct uitgevoerd . Hierbij was de prijs gunstiger dan in Nederland .”
Guter Preis, schnelle Lieferung und bequeme Bestellung auf Rechnung.
“Alleine die Möglichkeit der Bestellung auf Rechnung ist schon super.”
Bei Lieferung waren fünf Dessertschalen zerbrochen, sonst alles in Ordnung.
“leider waren 5 Dessertschalen bei der Lieferung zerbrochen, sonst war alles Tip Top.”
Trotz kleinem Kartonriss kam alles ohne Bruch an.
“Schnelle Lieferung, gute Verpackung, kam alles ohne Bruch an obwohl der Karton einen kleinen Riss hatte.”
Einwandfreie Schalen, schneller Versand und sichere Verpackung.
“Perfekt. Einwandfreie Schalen, schneller Versand, alles sicher verpackt. Danke.”
Porzellan sehr gut gepolstert und unbeschädigt angekommen.
“daß Porzellan lag wie in Watte.”
Sehr gute Verpackung, daher keine Beschädigungen.
“Die Verpackung ist sehr gut, sodass nichts beschädigt war.”
Gefundene Teile schön, sicher verpackt und schnell geliefert.
“wurde super sicher verpackt und schnell geliefert.”
Sehr schnelle Bearbeitung und Versand mit sicherer Verpackung.
“Sehr schnelle Bearbeitung der Bestellung, genau wie der zügige Versand mit super sicherer Verpackung.”
Schnelle Lieferung, günstige Preise und gute Auswahl.
“Schnelle Lieferung, günstige Preise gute Auswahl”
Individuelles Set kam wie bestellt, super verpackt and schnell geliefert.
“Alles kam an wie bestellt und es war super verpackt.Schnelle Lieferung,gerne wieder!”
Gute Ware und schnelle Lieferung erhalten.
“Gute Ware, schnelle Lieferung”
Verspätete Lieferung, schlechte Kommunikation und keine Mail-Antwort.
“Auf Mail keine Antwort. Nicht zu empfehlen.”
Perfekte Artikel, prima verpackt; uneingeschränkte Empfehlung.
“Alles super, perfekte Artikel, prima verpackt. Für diesen Shop uneingeschränkte Empfehlung!”
Ware kam schnell und exakt wie bestellt an.
“Die Ware ist schnell und genauso wie bestellt angekommen. Also bin ich vollkommen zufrieden.”
Schnelle Bearbeitung, flotte Lieferung and sorgfältige Verpackung.
“Schnelle Bearbeitung, flotte Lieferung, und sehr sorgfältig verpackt. Perfekt!!”
Kunde lobt dauerhaft zuverlässigen Service und hohe Qualität.
“ich bin immer sehr zufrieden mit Ihrem Service und der Qualität Ihrer Leistungen.”
Schnelle Lieferung, optimale Verpackung und einfacher Rückversand.
“Retourenlabel und Rücksendeschein lag bei.”
Trotz später Versandbestätigung pünktliche Lieferung zum Fest erhalten.
“Am Vormittag des 24.12. lieferte DHL die bestellte Ware pünktlich zum Fest :-)”
Einfacher Bestellvorgang und sehr schnelle, sorgfältige Lieferung.
“Einfacher Bestellvorgang und super schnelle Lieferung. Sehr, sehr gute Verpackung und somit können wir das traumhafte Geschirr nutzen, der gedeckte Tisch sieht sehr festlich aus. Dankeschön.”
Umfangreiches Sortiment, gute Verpackung, Lieferung zwei Tage verspätet.
“Ein sehr umfangreiches und schönes Porzellan-Sortiment zu fairen Preisen.”
Schnelle Lieferung nach Italien, sehr gut verpackt und schöne Produktlinie.
“Die Lieferung der Porzellanlinie Lido Black von Seltmann nach Italien war absolut beeindruckend.”
Schnelle, bruchsichere Lieferung in die Schweiz.
“Am 13.12.24 abends bestellt, am 20.12. bereits in der Schweiz angekommen.”
Schnelle Lieferung und sehr gute Verpackung.
“Speedy delivery, very well packaged!”
Schnelle Abwicklung, gute Verpackung und ausgezeichnete Qualität.
“Doskonała jakość.”
Toller Service; Kunde empfiehlt das Unternehmen zu 100 Prozent.
“Toller Service!! Kann ich zu 100% empfehlen!!”
Schnelle Lieferung, bruchsicher verpackt; Ersatzteile passen perfekt.
“Schnelle Lieferung, bruchsicher verpackt, Ersatzteile passen perfekt zu unserem alten Service”
Bestellung aus Ungarn erfolgreich geliefert; alles hat geklappt.
“Ich habe die Porzellane aus Ungarn bestellt und alles hat geklappt.”
Toller Service und sehr schnelle Lieferung.
“Toller Service und schnelle Lieferung.”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und Qualität zu günstigen Preisen.
“Gute Qualität zu günstigen Preisen.”
Guter Preis, schnelle Lieferung und perfekte Verpackung.
“Super Preis, schnelle Liegerung und perfekt verpackt!”
Schnelle Lieferung, gute Verpackung und einwandfreie Ware.
“schnelle Lieferung, gut verpackt, Ware einwandfrei”
Schnelle Lieferung und sehr gute, unkomplizierte Abwicklung.
“Schnelle Lieferung und sehr gute unkomplizierte Abwicklung.”
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Porzellantreff ist ein Onlineshop für Porzellan, Geschirr, Besteck und Tischwaren. Die Plattform richtet sich an Endkunden, die Tischservice, Einzelteile und ergänzende Produkte online suchen. Für Kaufentscheidungen sind Angaben zu Versand, Zahlungsarten, Rückgabe- und Reklamationsprozessen relevant.