Die analysierten Rezensionen zeigen ein gespaltenes Bild: zahlreiche Nutzer berichten von schnellen Verkaufsabschlüssen und zügigen Auszahlungen, während viele andere über mangelnde Kommunikation, stornierten Versand und Probleme im Zusammenhang mit einer Insolvenz klagen. Konsumenten sollten vor Kauf oder Kommissionsauftrag schriftliche Bestätigungen zu Lieferung, Versicherung und Auszahlung verlangen. Achten Sie auf Kommissionsgebühren (eine Rezension nennt etwa 30%) und dokumentieren Sie Zahlungs‑ und Versandnachweise. Bei Unsicherheit kann ein Verkauf an einen lokalen Händler oder eine persönliche Übergabe eine Alternative sein.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2022 – Feb 2026).
Beste Verkaufsabwicklung, schneller Verkauf und schnelle Auszahlung, guter Kontakt.
“Insbesondere Herr Krauel hat immer umgehend auf meine zugegeben etwas nervösen Mails geantwortet.”
Kommissionsverkauf führte zu fehlender Verfügungsgewalt und Verlustgefahr nach Insolvenz.
“Watchmaster hält nun seine Kommittenten seit fast drei Monaten mit irgendwelchen fadenscheinigen Ausreden und Standardfloskeln hin.”
Zweimal Uhr angeboten, keine Reaktion erhalten, nicht einmal Ablehnung.
“NULL Reaktion, nicht einmal eine Ablehnung...”
Fotos anderer Uhren verwendet, auf Hinweise keine Rückantwort erhalten.
“Diese Firma hat immer wieder Fotos von anderen Uhren (selbes Modell) zum aktuellem Verkaufs-Angebot eingestellt.”
Bewertungen zeigen starke Probleme bei der Abwicklung: viele Nutzer berichten über blockierte Zahlungen, Insolvenzfolgen und mangelhafte Abwicklung; vereinzelt positive Ablaufberichte.
Kunden bemängeln vor allem die Höhe der Provisionen und befürchten finanzielle Verluste, insbesondere im Zusammenhang mit Insolvenz und nicht ausgezahlten Beträgen.
Erfahrungen reichen von unkomplizierten, schnellen Verkäufen bis zu stornierten Bestellungen, irreführenden Inseraten und Verlust von Verfügungsgewalt bei Konsignationen.
Mehrere Käufer berichten, dass gelieferte Uhren der Beschreibung entsprachen und in gutem Zustand waren; keine nennenswerten Beschwerden zur physischen Qualität der Uhren.
Häufige Kritik an fehlender oder verspäteter Kommunikation; einzelne positive Hinweise auf prompte, hilfreiche Antworten von bestimmten Mitarbeitern.
Gesamteindruck ist geteilt: es gibt zufriedenstellende Kauf‑ und Verkaufsfälle, aber viele negative Berichte über Insolvenzfolgen, fehlende Kommunikation und ausstehende Zahlungen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (171) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Freundliche Mitarbeiter am Telefon positiv erwähnt.
“Freundliche Mitarbeiter am Telefon”
Alles perfekt gelaufen, Uhr wie erwartet und beschrieben.
“Alles perfekt gelaufen, Uhr wie erwartet und beschrieben.”
Sehr zuverlässig und freundlich, empfehlenswert.
“Sehr Zuverlässig und freundlich , kann ich nur Empfehlen.”
Persönlicher Kontakt und schnelle, zuverlässige Abwicklung.
“Persönlicher Kontakt und schnelle, zuverlässige Abwicklung sind super.”
Perfekter Service und Ware, Kunde sehr zufrieden.
“Perfekter Service und Ware”
Guter Internetauftritt und angenehme telefonische Beratung.
“Der Internetauftritt ist sehr gut und die telefonische Beratung ist sehr angenehm”
Super Abwicklung und perfekte Ware, gerne wieder.
“Super Abwicklung, perfekte Ware gerne wieder”
Große Auswahl, übersichtliche Seite und sehr kompetenter Support.
“Am Besten ist der Support.”
Sehr gutes Portal, Kunde kauft ausschließlich dort Uhren.
“ich kaufe meine Uhren nur bei Watchmaster.”
Seriöse Abwicklung, Kunde würde gern wieder kaufen.
“Seriös Abwicklung, gerne wieder.”
Uhr war besser als beschrieben; Kunde kritisiert UPS als Versender.
“Die Uhr war in noch besserem Zustand als angegeben.”
Uhr in sehr gutem Zustand und schnell geliefert.
“Sehr guter Zustand. Schnell geliefert”
Mehrere Käufe, durchgehend außerordentlich zufrieden mit Angebot und Abwicklung.
“war jedes Mal außerordentlich zufrieden.”
Uhr kam in perfektem Zustand; fester Ansprechpartner erleichterte Abwicklung.
“Die Uhr kam in einem perfekten Zustand bei mir an.”
Seriosität überzeugt, Uhr war besser als beschrieben.
“Die Uhr war noch besser als beschrieben!”
Schnelle Abwicklung und Lieferung gelobt.
“schnelle abwicklung und lieferung”
Hervorragender Service, nichts zu beanstanden.
“Hervoragender Sevice . Es gab nichts zu beanstanden.”
Sehr guter Service und Abwicklung; Produkt als sehr schön beschrieben.
“Sehr guter Service, super Abwicklung, sehr schönes Produkt!”
Gute Kommunikation und schnelle Abwicklung, alles top.
“Konversation und schnelle Abwicklung alles topp”
Gesamteindruck sehr gut und als vertrauenswürdig beschrieben.
“Alles top und sehr vertrauenswürdig.”
Sehr guter Service und Kommunikation; faire Preisverhandlung und sichere Lieferung.
“Sehr guter Service und eine hervorragende Kommunikation.”
Gute Abwicklung und Service; Armband angepasst, sichere Verpackung, Legitimierung zeitaufwendig.
“Das Armband der Uhr wird sogar vor Lieferung für den Kunden angepasst”
Falsches Armband geliefert; Käufer will anrufen, sonst ist Uhr in Ordnung.
“Die Uhr war mit Metallarmband bestellt, geliefert wurde ein Lederarmband.”
Unkomplizierte Bestellung und großartiger Service; Weiterempfehlung.
“Ich kann watchmaster weiterempfehlen, nicht nur das die Bestellung unkompliziert ist sondern auch der Service ist groß artig!”
Uhr wie beschrieben und in sehr gutem Zustand; Armbandkürzung nicht durchgeführt.
“die Uhr ist in sehr gutem Zustand.”
Schnelle Abwicklung und einwandfreies Produkt, aber langsame Rückmeldung.
“leider war die Rückmeldung etwas zäh”
Gute Kommunikation, schnelle Lieferung, Uhr wie beschrieben.
“Gute Kommunikation, schnelle Lieferung, Uhr wie beschrieben, gerne wieder”
Unkomplizierte und kompetente Abwicklung mit Verhandlungsspielraum, Zustellung top.
“Unkompliziert, kompetent, Spielraum für Verhandlungen, Zustellung top.”
Hervorragender After-Sales-Service, persönlicher Kontakt zur Bandgrößenabfrage.
“Mir hat persönlich der Service nach dem Kauf extrem gut gefallen.”
Gute Webseitennavigation und schnelle Bearbeitungszeiten, Ticketing-System schwach.
“Webseitennavigation ist sehr gut.”
Zufriedenheit mit Kommunikation und dem gekauften Produkt.
“Ich war voll zufrieden mit der Kommunikation und dem erworbenen Produkt.”
Guter Kundenservice, breite Produktpalette und Garantien auf Vintage-Uhren gelobt.
“einen guten Kundenservice und eine gute Produkt Palette gefunden .”
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Watchmaster ist ein Online-Marktplatz für gebrauchte und neuwertige Luxusuhren, der An- und Verkauf sowie Kommissionsverkäufe anbietet. Die Plattform richtet sich an private und gewerbliche Kundengruppen und spezialisiert sich auf Uhren aus dem Luxussegment. Nutzer sollten vor Kauf oder Verkauf Produktbeschreibungen, Provenienz-, Versicherungs- und Zahlungsbedingungen prüfen sowie Kommissionsgebühren und Rückgaberegeln vergleichen.