Viele Kunden loben schnellen Versand, freundlichen Service und Uhren wie beschrieben. Häufig ist von reibungslosen Abläufen und wiederholten Käufen die Rede. Gleichzeitig häufen sich schwere Kritikpunkte, darunter Stornierungen nach Zahlung, Lieferverzögerungen und unbeantwortete Anfragen. Einzelne Beschwerden nennen fehlerhafte Unterlagen oder technische Mängel an gelieferten Uhren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2022 – Jun 2026).
Verkäufer als zuverlässig beschrieben; schöne Uhr und Papiere dabei.
“Great seller, would do business with them again.”
Verkäufer als wenig zuverlässig bezeichnet, Bestellung ohne Begründung storniert.
“il venditore e scarsamente affidabile...nella presente transazione ha annullato l ordine senza alcuna motivazione the seller is poorly reliable...in this transaction he c...”
Uhr ist nicht wie erwartet wasserresistent und Band stark abgenutzt.
“Uhr ist NICHT, wie von Bucherer vorgesehen, WATERRESISTENT.”
Uhr bezahlt, Lieferung verzögert, Befürchtung einer Verzögerungstaktik wegen Insolvenz.
“Jetzt wird mir mitgeteilt, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist.”
Viele Bewertungen beschreiben eine schnelle, professionelle und persönliche Abwicklung. Stammkunden heben Telefonservice, Nachbetreuung und eine unkomplizierte Rückabwicklung hervor. In mehreren Negativberichten werden Bestellungen nach Zahlung storniert oder Artikel trotz Zahlung weiterverkauft.
Viele Kunden finden das Preis-Leistungs-Verhältnis angemessen bis sehr gut und nennen die Preise konkurrenzfähig. Seltener gibt es Kritik von Verkäufern an Provisionen sowie einzelne Hinweise auf Probleme bei Rückforderungen.
Käufer bewerten Navigation, Darstellung der Angebote und Verpackung meist positiv. Rücksendungen und Erstattungen werden wiederholt als schnell und unkompliziert beschrieben. Einige Nutzer berichten vor dem Kauf von verzögerten Antworten oder von Problemen mit Versanddienstleistern.
Viele Rezensionen bestätigen, dass die Uhren dem angegebenen Zustand entsprechen und oft mit Papieren und Originalbox ankommen. Vereinzelt nennen Kunden schwere Qualitäts- oder Dokumentationsfehler, etwa fehlende Wasserdichtigkeit, nicht passende Seriennummern oder leere Batterien.
Oft werden schnell erreichbare, freundliche Mitarbeiter und klare Versandinfos gelobt. Gleichzeitig gibt es wiederholt Vorwürfe zu ausbleibenden Antworten, langen Wartezeiten und unklarer rechtlicher Kommunikation. Berichte zu Folgen von Insolvenz oder Rechtsstreit bilden eine eigene negative Gruppe in der Kommunikation.
Viele 5‑Sterne‑Bewertungen vermitteln den Eindruck von verlässlichem Handel und zufriedenen Wiederholungskäufern. Daneben stehen mehrere gravierende Negativfälle zu Stornierungen, Lieferproblemen und fehlerhaften Unterlagen. Dadurch wirkt das Gesamtbild polarisiert: Viele Käufer haben Vertrauen, bei einigen Betroffenen ist es jedoch stark beschädigt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (342) · trustpilot.com (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: Juni 2026
Schnelle unkomplizierte Bearbeitung und Lieferung, kompetente Mitarbeiter.
“Schnelle unkomplizierte Bearbeitung und Lieferung. Gutes kompetente Mitarbeiter”
Rundum zufriedenstellender Service mit schneller Kommunikation und übertroffenen Erwartungen.
“Die Uhr hat meine Erwartungen noch übertroffen.”
Rundum zufriedenstellender Service mit hervorragender, schneller Kommunikation.
“Ein von Anfang an rundum zufriedenstellender Service mit hervorragender und schneller Kommunikation. Und das Beste: Die Uhr hat meine Erwartungen noch übertroffen.”
Uhr noch nicht erhalten; Lieferdatum ist unbekannt.
“Habe die Uhr noch nicht erhalten . Lieferdatum unbekannt”
Uhr noch nicht erhalten, Lieferdatum unbekannt.
“Habe die Uhr noch nicht erhalten . Lieferdatum unbekannt”
Sehr schnelle Lieferung, perfekte Uhr mit Papieren und guter Preis.
“Montre en parfait état (vraiment comme neuve)”
Sehr schnelle Lieferung, Uhr wie neu und gut verpackt, zwei Jahre Garantie.
“Montre en parfait état (vraiment comme neuve) avec tous les papiers et boite pour la moitié du prix du neuf.”
Dritte Uhr gekauft; alles wie immer sehr gut geklappt.
“Es hat alles wie immer sehr gut geklappt.”
Dritte Uhr gekauft, alles wie immer sehr gut geklappt.
“Dies war die dritte Uhr die ich von Watchmaster gekauft habe. Es hat alles wie immer sehr gut geklappt.”
Freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter und schnelle telefonische Erreichbarkeit.
“Sehr freundliche zuvorkommende hilfsbereite Mitarbeiter.”
Sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter, telefonisch in kürzester Zeit erreichbar.
“Sehr freundliche zuvorkommende hilfsbereite Mitarbeiter. Telefonisch in kürzester Zeit erreichbar. Keine Warteschleife.”
Ablauf zuverlässig; Mitarbeiter reagierten schnell und freundlich auf Fragen.
“Der gesamte Ablauf war wie angekündigt zuverlässig.”
Ablauf wie angekündigt zuverlässig, Mitarbeiter reagierten schnell und freundlich.
“Der gesamte Ablauf war wie angekündigt zuverlässig. Mitarbeiter haben auf Fragen schnell und freundlich reagiert”
Reibungsloser Ablauf, schnelle Speditionslieferung und persönlicher Ansprechpartner.
“persönlichen Ansprechpartner bei Watchmaster.”
Reibungsloser Ablauf, schnelle Speditionslieferung und persönlicher Ansprechpartner.
“Sehr gelungener, reibungsloser Ablauf. Ware wurde sehr schnell über Spedition zugestellt und während des ganzen Prozess hatte ich einen persönlichen Ansprechpartner bei Watchmaster.”
Mitarbeiter sind sehr freundlich und authentisch.
“Sehr freundliche und authentische Mitarbeiter”
Sehr freundliche und authentische Mitarbeiter.
“Sehr freundliche und authentische Mitarbeiter”
Gute Erreichbarkeit, Kompetenz und professionelle Abwicklung.
“Erreichbarkeit,Kompetenz und professionelle Abwicklung”
Erreichbarkeit, Kompetenz und professionelle Abwicklung gelobt.
“Erreichbarkeit,Kompetenz und professionelle Abwicklung”
Vertrauenswürdige Abwicklung und Uhr ohne Gebrauchsspuren.
“Uhr hatte absolut keine Gebrauchsspuren.”
Absolut vertrauenswürdige Abwicklung, Uhr ohne Gebrauchsspuren.
“Absolut vertrauenswürdige Abwicklung. Uhr hatte absolut keine Gebrauchsspuren.”
Schnelle Rückabwicklung ohne Probleme wurde durchgeführt.
“schnelle rückabwicklung ohne probleme”
Schnelle Rückabwicklung ohne Probleme.
“schnelle rückabwicklung ohne probleme”
Gute Online-Präsentation und überzeugende Produktqualität.
“die Qualität des gelieferten Produktes überzeugt.”
Gute Online-Präsentation, reibungsloser elektronischer Service und überzeugende Produktqualität.
“Es geht schon los bei der Online-Präsentation,übersichtlich,gute Bildqualität und reichlich Azswahl. Der elektronische Service klappt Reibungslos,die Qualität des gelieferten Produktes überzeugt.”
Top Qualität, sehr guter Service, jederzeit wieder.
“Top Qualität,sehr guter Service,jederzeit wieder”
Top Qualität und sehr guter Service, gerne wieder.
“Top Qualität,sehr guter Service,jederzeit wieder”
Verkäufer erfüllte Sonderwünsche; Uhr angekommen wie neu.
“Verkäufer hat sich auch um Sonderwünsche gekümmert, alles perfekt gelaufen, Uhr ist wie neu, was will man mehr!”
Verkäufer erfüllte Sonderwünsche, alles perfekt, Uhr wie neu.
“Verkäufer hat sich auch um Sonderwünsche gekümmert, alles perfekt gelaufen, Uhr ist wie neu, was will man mehr!”
Zügige, professionelle Abwicklung und superschnelle Anlieferung.
“Zügige,professionelle Abwicklung. Freundlich und Hilsbereit. Superschnelle Anlieferung.”
Zügige, professionelle Abwicklung, freundlich und hilfsbereit.
“Zügige,professionelle Abwicklung. Freundlich und Hilsbereit. Superschnelle Anlieferung.”
Alles bestens, Super Ware und herzlicher Dank.
“Alles Bestens, Super Ware, herzlichen Dank 👍 🙂”
Produkt und Abwicklung wurden als hervorragend beschrieben.
“Alles Bestens, Super Ware, herzlichen Dank 👍 🙂”
Absolut professionelle Abwicklung und sehr schnelle Lieferung.
“Absolut Professionell abgewickelt,die Lieferung war super schnell,es gibt nichts auszusetzen”
Professionelle Abwicklung und sehr schnelle Lieferung berichtet.
“Absolut Professionell abgewickelt,die Lieferung war super schnell,es gibt nichts auszusetzen”
Kauf lief einwandfrei; Uhr kam sicher an.
“Der Kauf lief einwandfrei und die Uhr ist sicher angekommen. Bin sehr zufrieden.”
Kauf verlief einwandfrei und Uhr sicher angekommen; Kunde zufrieden.
“Der Kauf lief einwandfrei und die Uhr ist sicher angekommen. Bin sehr zufrieden.”
Ware wurde als super bewertet.
“Super Ware 👍🙂”
Ware wurde als super gelobt.
“Super Ware 👍🙂”
Ältere Maurice Lacroix kam wie neu an, mit neuem Band.
“Die Uhr sieht aus wie neu !”
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Watchmaster ist ein Online-Händler und Marktplatz für gebrauchte Luxusuhren. Das Unternehmen führt Marken wie Rolex, Omega und Breitling und bietet privaten Kunden Kauf- und Verkaufsoptionen. Eingelieferte Uhren werden über Authentifizierung und interne Prüfungen kontrolliert. Bestellungen laufen online, die Lieferung erfolgt per Paketdienst oder zur Abholung an regionalen Servicepunkten. Zum Angebot gehören Produktbeschreibungen, Begleitdokumente sowie Support per Telefon und E‑Mail.