Viele Kunden loben die Möbelqualität, die sichere Verpackung und das ansprechende Design. In vielen Bewertungen werden schnelle Lieferungen und ein lösungsorientierter Kundenservice genannt. Gleichzeitig gibt es wiederholt deutliche Kritik an ausgefallenen Lieferungen, fehlenden Rückerstattungen und nicht verfügbaren Ersatzteilen. Einzelne Käufer berichten zudem von Konstruktionsmängeln, Geruch oder vorzeitigem Verschleiß bei einzelnen Produkten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2025 – Sep 2026).
Hochwertige Möbel, schnelle Lieferung und sichere Verpackung; sehr zufrieden.
“Die Qualität der Produkte ist hervorragend, alles entspricht genau der Beschreibung und wirkt sehr hochwertig.”
Hervorragender Kundenservice regelte die Reklamation und bot Erstattung an.
“Ein ganz hervorragender Kundenservice!”
Warte seit 19.01.26 auf Rückerstattung trotz mehrfacher Bestätigung.
“Ich warte seit dem 19.01.26 auf meine Rückerstattung”
Esstisch verschleißt stark; Firma verweigerte Rücknahme und Rückerstattung.
“Sie verkaufen minderwertige Produkte von extrem schlechter Qualität.”
Viele Rezensionen erwähnen schnellen Versand und hilfreiche Lösungen bei Problemen. Gleichzeitig melden viele Kunden offene Fälle: ausbleibende Rückerstattungen, nicht gelieferte Ware und fehlende Ersatzteile. Die Berichte zeigen eine klare Spaltung zwischen schnell geklärten Reklamationen und langwierigen Servicefällen.
Käufer nennen häufig ein gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis und günstige Angebote. Vereinzelt wird Kritik an eingelösten Rabatten oder an Gutscheinproblemen geäußert. Insgesamt überwiegen positive Aussagen zu Preis und Qualität.
Viele Kunden beschreiben eine reibungslose Online‑Bestellung und pünktliche Zustellung. Einige berichten von schwierigem Aufbau und unklaren Montageanleitungen. Aussagen zur Benutzerfreundlichkeit tauchen seltener auf als Hinweise zu Lieferung und Produktqualität.
Oft werden Verarbeitung, Design und Verpackung gelobt. Gleichzeitig gibt es wiederholt Meldungen zu defekten Teilen, starkem Geruch oder vorzeitigem Verschleiß. Neben vielen positiven Qualitätsurteilen stehen Beschwerden über konstruktive Mängel.
Viele Kunden schildern eine klare, freundliche und schnelle Kommunikation mit dem Support. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Berichte über fehlende Rückmeldungen, fehlende Tracking‑Infos sowie verspätete Kommunikation zu Cashback oder Rückerstattungen. Beide Muster kommen regelmäßig vor.
Viele Käufer berichten von durchweg guten Einkaufserlebnissen mit passenden Produkten und schneller Lieferung. Starke negative Erfahrungen entstehen dagegen, wenn Lieferung, Ersatzteile oder Rückerstattung scheitern. Die Bewertungen wirken deutlich polarisiert zwischen reibungsloser Abwicklung und schwer lösbaren Servicefällen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (682) · trustpilot.com (40) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Guter Preis, guter Service und hochwertige Qualität.
“Tolle Preise toller Service super Qualität👍👍👍”
Verkäufer Herr Große bot schnelle Abwicklung und gute Kommunikation.
“gute Kommunikation, schnelle Abwicklung und äußerst freundlicher und kompetenter Kontakt.”
Bei Verfügbarkeit schnelle Lieferung; zierliche Polstermöbel gut geeignet.
“Wenn vorrätig, super schnelle Lieferung! Sehr süße "zierliche" Polstermöbel, wenn man etwas für keine Ecken sucht, wird man auf jeden Fall hier fündig. Ich habe mittlerweile mehrfach bestellt.”
Schnelle Lieferung; zierliche Polstermöbel passend für räumliche Bedürfnisse.
“Wenn vorrätig, super schnelle Lieferung!”
Schnelle Lieferung bei Verfügbarkeit; passende zierliche Polstermöbel.
“Wenn vorrätig, super schnelle Lieferung!”
Versand mit GLS verursachte wochenlange Verzögerungen; Kundenservice schob Verantwortung ab.
“Beliani arbeitet mit GLS zusammen, und was dann folgte, hat wochenlang gedauert”
Probleme mit GLS-Lieferung und Kundenservice wies Verantwortung ab.
“Beliani arbeitet mit GLS zusammen, und was dann folgte, hat wochenlang gedauert”
Versand mit GLS verursachte lange Verzögerung; Kundenservice schob Verantwortung ab.
“Beliani arbeitet mit GLS zusammen, und was dann folgte, hat wochenlang gedauert”
Sehr schnelle Lieferung, stabile Verpackung, zufrieden mit dem Tisch.
“Sehr schnelle Lieferung,stabil und ordentlich verpackt angekommen,alles ok.,immer wieder gern,ich bin sehr zufrieden und der Tisch sieht gut aus! Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen”
Schnelle und zielgerichtete Antwort auf eine Rückfrage erhalten.
“Sehr schnelle und zielgerichtete Antwort auf meine Rückfrage”
Schnelle und zielgerichtete Beantwortung einer Rückfrage.
“Sehr schnelle und zielgerichtete Antwort auf meine Rückfrage”
Sehr schnelle Lieferung, stabile Verpackung und zufriedenstellender Tisch.
“Sehr schnelle Lieferung,stabil und ordentlich verpackt angekommen,alles ok.,immer wieder gern,ich bin sehr zufrieden und der Tisch sieht gut aus! Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen”
Sehr schnelle und zielgerichtete Antwort auf Rückfrage erhalten.
“Sehr schnelle und zielgerichtete Antwort auf meine Rückfrage”
Schnelle Lieferung, stabil verpackt; Tisch angekommen und zufriedenstellend.
“Sehr schnelle Lieferung,stabil und ordentlich verpackt angekommen,alles ok.”
Gartenküche sieht wunderschön und hochwertig aus; empfehlenswert.
“Wunderschöne Gartenküche :) Das weiß erstrahlt in der Sonne und die Küche ist sehr wertig. Ideal für Parties oder im Alltag. Ich kann sie definitiv weiterempfehlen”
Höhenverstellbarer Laptoptisch überzeugt; schnelle Lieferung und top Qualität.
“Der höhenverstellbare Laptoptisch von Beliani hat mich überzeugt. Schnelle Lieferung, top Qualität und genau wie beschrieben. Alles lief problemlos – kann ich definitiv weiterempfehlen!”
Beistelltische sind toll und Erwartungen wurden erfüllt.
“Tolle Beistelltische, Erwartung erfüllt”
Gartenküche wirkt hochwertig, schönes Weiß, ideal für Parties und Alltag.
“die Küche ist sehr wertig.”
Höhenverstellbarer Laptoptisch überzeugt; schnelle Lieferung und gute Qualität.
“Schnelle Lieferung, top Qualität und genau wie beschrieben.”
Beistelltische entsprechen den Erwartungen des Käufers.
“Tolle Beistelltische, Erwartung erfüllt”
Gartenküche wirkt sehr wertig und eignet sich gut für Parties und Alltag.
“die Küche ist sehr wertig.”
Höhenverstellbarer Laptoptisch überzeugt; Lieferung schnell und Qualität top.
“Der höhenverstellbare Laptoptisch von Beliani hat mich überzeugt.”
Beistelltische entsprechen den Erwartungen des Kunden.
“Tolle Beistelltische, Erwartung erfüllt”
Eckcouch aus Samt wirkt sehr hochwertig und wurde zuverlässig geliefert.
“Super qualitative Eckcouch aus Samt.”
Artikel wurden wie bestellt geliefert.
“geliefert wie bestellt”
Hochwertige Samt-Eckcouch, guter Anblick und schnelle Lieferung.
“Super qualitative Eckcouch aus Samt.”
Produkt wurde wie bestellt geliefert.
“geliefert wie bestellt”
Hochwertige Samt-Eckcouch, schöner Look und zuverlässige Lieferung.
“Super qualitative Eckcouch aus Samt.”
Artikel wurden wie bestellt geliefert, alles in Ordnung.
“geliefert wie bestellt”
Tabletts wurden mit zuverlässiger Kommunikation und termingerecht geliefert.
“zuverlässiger Kommunikation und Termingenauigkeit”
Kunde lobt den ausgezeichneten Service.
“Ausgezeichneter Service.”
Tabletts pünktlich geliefert; gute Qualität und langlebige Verarbeitung.
“zuverlässiger Kommunikation und Termingenauigkeit geliefert.”
Der Service wurde als ausgezeichnet beschrieben.
“Ausgezeichneter Service.”
Tabletts kamen pünktlich bei guter Kommunikation und ansprechender Qualität.
“zuverlässiger Kommunikation und Termingenauigkeit geliefert.”
Sehr guter Kundenservice, ohne weitere Details genannt.
“Ausgezeichneter Service.”
Kundendienst extrem schlecht; Lieferung verzögert und beschädigter, gebrauchter Stuhl erhalten.
“Customer service is extremely bad, i dont recommend this company”
Kundendienst unprofessionell, Lieferzeiten unklar und beschädigter Stuhl ersetzt.
“I received damaged and used chair.”
Schlechter Kundenservice, verzögerte Lieferung und beschädigter, gebrauchter Stuhl.
“Customer service is extremely bad, i dont recommend this company”
Lieferungen unvollständig; Nachlieferungen ebenfalls fehlhaft, Kunde wartet noch.
“Die Lieferung war nicht vollständig”
Kunde wartet zwei Wochen ohne Reaktion vom Verkäufer.
“Warte seit 2 Wochen.”
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Beliani ist ein europäischer Online‑Versandhändler für Möbel und Wohnaccessoires. Zum Sortiment gehören Sofas, Betten, Tische, Leuchten, Teppiche und Gartenmöbel. Die Produkte sind im eigenen Webshop und auf Marktplätzen erhältlich. Geliefert wird per Paketdienst und Spedition; Kunden können aus mehreren Zahlungsarten wählen. Auf der Website stehen Produktbeschreibungen, Montagehinweise und Servicekontakte.