Viele Kunden loben die Möbelqualität, die sichere Verpackung und das ansprechende Design. In vielen Bewertungen werden schnelle Lieferungen und ein lösungsorientierter Kundenservice genannt. Gleichzeitig gibt es wiederholt deutliche Kritik an ausgefallenen Lieferungen, fehlenden Rückerstattungen und nicht verfügbaren Ersatzteilen. Einzelne Käufer berichten zudem von Konstruktionsmängeln, Geruch oder vorzeitigem Verschleiß bei einzelnen Produkten.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Aug 2025 – Sep 2026).
Hochwertige Möbel, schnelle Lieferung und sichere Verpackung; sehr zufrieden.
“Die Qualität der Produkte ist hervorragend, alles entspricht genau der Beschreibung und wirkt sehr hochwertig.”
Hervorragender Kundenservice regelte die Reklamation und bot Erstattung an.
“Ein ganz hervorragender Kundenservice!”
Warte seit 19.01.26 auf Rückerstattung trotz mehrfacher Bestätigung.
“Ich warte seit dem 19.01.26 auf meine Rückerstattung”
Esstisch verschleißt stark; Firma verweigerte Rücknahme und Rückerstattung.
“Sie verkaufen minderwertige Produkte von extrem schlechter Qualität.”
Viele Rezensionen erwähnen schnellen Versand und hilfreiche Lösungen bei Problemen. Gleichzeitig melden viele Kunden offene Fälle: ausbleibende Rückerstattungen, nicht gelieferte Ware und fehlende Ersatzteile. Die Berichte zeigen eine klare Spaltung zwischen schnell geklärten Reklamationen und langwierigen Servicefällen.
Käufer nennen häufig ein gutes Preis‑Leistungs‑Verhältnis und günstige Angebote. Vereinzelt wird Kritik an eingelösten Rabatten oder an Gutscheinproblemen geäußert. Insgesamt überwiegen positive Aussagen zu Preis und Qualität.
Viele Kunden beschreiben eine reibungslose Online‑Bestellung und pünktliche Zustellung. Einige berichten von schwierigem Aufbau und unklaren Montageanleitungen. Aussagen zur Benutzerfreundlichkeit tauchen seltener auf als Hinweise zu Lieferung und Produktqualität.
Oft werden Verarbeitung, Design und Verpackung gelobt. Gleichzeitig gibt es wiederholt Meldungen zu defekten Teilen, starkem Geruch oder vorzeitigem Verschleiß. Neben vielen positiven Qualitätsurteilen stehen Beschwerden über konstruktive Mängel.
Viele Kunden schildern eine klare, freundliche und schnelle Kommunikation mit dem Support. Gleichzeitig gibt es zahlreiche Berichte über fehlende Rückmeldungen, fehlende Tracking‑Infos sowie verspätete Kommunikation zu Cashback oder Rückerstattungen. Beide Muster kommen regelmäßig vor.
Viele Käufer berichten von durchweg guten Einkaufserlebnissen mit passenden Produkten und schneller Lieferung. Starke negative Erfahrungen entstehen dagegen, wenn Lieferung, Ersatzteile oder Rückerstattung scheitern. Die Bewertungen wirken deutlich polarisiert zwischen reibungsloser Abwicklung und schwer lösbaren Servicefällen.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (682) · trustpilot.com (40) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Bestellung unvollständig geliefert; Nachlieferung erneut nicht vollständig.
“Die Lieferung war nicht vollständig, die Nachlieferung eine Woche später war wieder nicht vollständig.”
Verkäufer reagiert nicht; Kunde wartet seit zwei Wochen.
“Warte seit 2 Wochen. Verkäufer reagiert auf Nichts!”
Unvollständige Lieferungen bei Bettbestellung; weitere Nachlieferung noch ausstehend.
“Die Lieferung war nicht vollständig”
Zwei Wochen Wartezeit, Verkäufer reagiert nicht auf Anfragen.
“Verkäufer reagiert auf Nichts!”
Schaukel überwiegend robust, aber teils schief angeschweißte Teile und Rost.
“aber Teile schief angeschweißt”
Gute und robuste Schaukel, aber fehlerhafte Schweißstellen und Lieferprobleme.
“aber Teile schief angeschweißt, ein Schweißpunkt vor Montage abgerissen und angerostet,”
Versandprobleme und leichte Schäden, aber überwiegend robuste Schaukel mit Montagehinweis.
“überwiegend gute und robuste Schaukel, ziemlich niedrig, gute Beschriftung der Teile mit Aufkleber”
Kunde bestellt Produkt erneut; lobt Lieferung, Qualität und Service.
“Alles TOP: Lieferung, Qualität, einfach alles!”
Wiederkauf: Lieferung, Qualität und Service wurden erneut als top beschrieben.
“Alles TOP: Lieferung, Qualität, einfach alles!”
Wiederkauf wegen guter Lieferung, Qualität und Service; insgesamt sehr zufrieden.
“Alles TOP: Lieferung, Qualität, einfach alles!”
Produkt stabil und bis zur Tür geliefert, gerne wieder.
“bis zur Türe geliefert”
Produkt stabil; Lieferung bis zur Tür erfolgt; gern wieder.
“Stabil und vor allem bis zur Türe geliefert”
Stabiler Artikel und Lieferung bis zur Tür, schweres Paket.
“Stabil und vor allem bis zur Türe geliefert”
Kunde sehr zufrieden; gute Qualität und unkomplizierte, schnelle Lieferung.
“Die Qualität ist sehr gut.”
Kunde hat die bestellte Ware noch nicht erhalten.
“Habe leider noch keine Ware erhalten”
Möbel muss komplett montiert werden, dies wurde in Beschreibung nicht erwähnt.
“Se ha de montar todo el mueble”
Mehrere Artikel schnell geliefert; insgesamt sehr zufrieden mit Qualität.
“Die Qualität ist sehr gut. Die Lieferung war unkompliziert und schnell.”
Montage aller Möbelteile erforderlich, Hinweis dazu in der Beschreibung fehlt.
“Se ha de montar todo el mueble y no avisan en la descripcion”
Die bestellte Ware wurde bisher nicht geliefert.
“Habe leider noch keine Ware erhalten”
Sehr zufrieden mit Qualität und schneller, unkomplizierter Lieferung.
“Die Qualität ist sehr gut.”
Paket wurde nicht erhalten, Kunde meldet fehlende Lieferung.
“I didn t recieve the package!!”
Ware wurde noch nicht erhalten, Kunde wartet auf Lieferung.
“Habe leider noch keine Ware erhalten”
Möbel muss komplett montiert werden, dies war in Beschreibung nicht angegeben.
“Se ha de montar todo el mueble y no avisan en la descripcion”
Zufrieden mit Verpackung, Versand und sehr guter Qualität.
“Verpackung , Versand , Qualität top”
Von Bestellung bis Lieferung alles gut; Pavillon gut verarbeitet und leicht aufzubauen.
“Der Pavillon Bausatz ist sehr gut verarbeitet”
Bestellung und Terminlieferung problemlos; Pavillon-Bausatz gut verarbeitet und leicht aufzubauen.
“Der Pavillon Bausatz ist sehr gut verarbeitet und der Aufbau zu viert war echt einfach.”
Gute Abwicklung und sehr gut verarbeiteter Pavillon, Aufbau einfach zu viert.
“Der Pavillon Bausatz ist sehr gut verarbeitet”
Lieferung über fünf Monate verzögert; kein aktives Informations-Update oder Antwort.
“Die Lieferung meiner Bestellung hat über fünf Monate gedauert”
Versandbestätigung ohne Aktualisierung; Kundenservice reagierte nicht und sendete nichts.
“Diese hat sich über Wochen nicht aktualisiert”
Lieferung über fünf Monate verzögert; Anfragen blieben unbeantwortet.
“Die Lieferung meiner Bestellung hat über fünf Monate gedauert”
Versandstatus unklar, Kundenservice reagierte nicht auf wiederholte Nachfragen.
“Bei GLS nachgefragt, sie haben die Ware nie erhalten.”
Sehr lange Lieferzeit über fünf Monate und keine Statusinformationen erhalten.
“Die Lieferung meiner Bestellung hat über fünf Monate gedauert”
Versandstatus unklar, Kundenservice reagierte nicht verlässlich bei Retourenproblem.
“Bei GLS nachgefragt, sie haben die Ware nie erhalten.”
Tisch kam kaputt an und wird als sehr schlechte Qualität bezeichnet.
“La mesa llegó rota y es de muy mala calidad .”
Tisch kam beschädigt an und wirkt von sehr schlechter Qualität.
“La mesa llegó rota y es de muy mala calidad .”
Tisch kam beschädigt an und wirkt von sehr schlechter Qualität.
“La mesa llegó rota y es de muy mala calidad .”
Tolles Design, gute Verarbeitung, einfacher Aufbau und sehr schnelle Lieferung.
“Aufbau ist kinderleicht”
Adirondack-Stühle hervorragend verarbeitet; schneller Versand und unkomplizierte Montage.
“Die Qualität der Stühle ist hervorragend”
Gutes Design, tolle Verarbeitung, leichter Aufbau und schnelle Lieferung.
“Super Design, tolle Verarbeitung. Aufbau ist kinderleicht und die Lieferung erfolgte sehr schnell 👍”
Vier Gartenstühle: hervorragende Qualität, einfacher Zusammenbau und vorbildlicher Versand.
“Die Qualität der Stühle ist hervorragend”
Diese Seite kombiniert eingereichte Erfahrungen mit öffentlichen Bewertungen von Plattformen wie Google, Trustpilot usw. Wiederkehrende Punkte werden zusammengefasst, ohne den Inhalt der Bewertungen zu ändern.
Beliani ist ein europäischer Online‑Versandhändler für Möbel und Wohnaccessoires. Zum Sortiment gehören Sofas, Betten, Tische, Leuchten, Teppiche und Gartenmöbel. Die Produkte sind im eigenen Webshop und auf Marktplätzen erhältlich. Geliefert wird per Paketdienst und Spedition; Kunden können aus mehreren Zahlungsarten wählen. Auf der Website stehen Produktbeschreibungen, Montagehinweise und Servicekontakte.