Käufer berichten überwiegend von schneller Lieferung, guter Verpackung und funktionierenden Geräten. Viele Rezensionen loben freundlichen Support, eine übersichtliche Website und ein faires Preis‑/Leistungsverhältnis. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an Erreichbarkeit (kein Telefon) und an verzögerter Bearbeitung von Garantiefällen oder Support‑Tickets. Interessenten sollten vor dem Kauf Garantie- und Rückgabebedingungen prüfen und im Problemfall Kommunikation schriftlich dokumentieren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Dez 2024 – Feb 2026).
Gerät fiel aus, Garantieabwicklung abgelehnt und Support schlecht erreichbar.
“lehnt it Versand die Abwicklung der Garantie ab”
Reibungslose Abwicklung, übersichtliche Webseite, sehr schneller Versand und freundlicher Service.
“ausgesprochen freundlicher Kundenservice”
Bestelltes Gerät ließ sich nicht starten wegen fehlerhaftem Betriebssystem.
“fehlerhafte Installation des Betriebssystems”
Zufrieden mit Preis-Leistungs-Verhältnis und Empfehlung.
“Ich bin dem Preis-/Leistungsverhältnis sehr zufrieden”
Versand und Lieferung werden in den meisten Bewertungen als schnell und zuverlässig genannt; vereinzelte Kritik betrifft verzögerte Rückerstattungen.
Mehrere Kunden loben das Preis‑/Leistungsverhältnis und empfinden die Geräte als fair bepreist.
Nur vereinzelt wird die Website oder der Checkout explizit erwähnt; eine Rezension hebt übersichtliche Seite und unkompliziertes Checkout hervor.
Viele Käufer berichten von technisch und optisch einwandfreien Geräten; einzelne Fälle schildern defekte Geräte oder fehlerhafte Betriebssysteminstallationen.
Bewertungen zeigen gemischte Erfahrungen: freundlich und hilfsbereit bei persönlichem Kontakt, aber mehrfach Kritik an schwerer Erreichbarkeit und langsamen Ticket‑Antworten.
Die Gesamteindrücke sind mehrheitlich positiv: Käufer empfehlen die Firma häufig, trotz einzelner negativer Vorfälle mit Service oder Produkten.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (167) · Trustpilot (26) · TrustedShops (20) · Zitate gekürzt · Stand: Februar 2026
Gebrauchtes Gerät gut instandgesetzt, kleine Gebrauchsspuren, Lieferung gut verpackt.
“Repekt für die gute Arbeit beim Wiederherrichten!”
Reibungslose Rücknahme und zeitnahe Erstattung beim Widerruf.
“Reibungslose Rücknahme”
Schnelle Lieferung, Rücknahme unkompliziert und zügige Erstattung.
“Rücknahme war unkompliziert”
Ware wie beschrieben, funktioniert einwandfrei und sicher verpackt.
“Die Ware entspricht der Beschreibung”
Kleines Problem wurde sofort professionell und unbürokratisch gelöst.
“sofort professionell und unbürokratisch reagiert”
Günstiger Monitor, schnelle Lieferung und kompetenter, freundlicher Support.
“Mitarbeiter war kompetent und sehr freundlich.”
Empfehlenswert, Retouren problemlos und gute E-Mail-Informationen im Prozess.
“im Prozess stets gut per Mail informiert wird”
Schnelle Lieferung, Gerät wie beschrieben und rasche Antworten vom Service.
“innerhalb des Tages reagiert”
Gerät defekt, aber telefonisch sofort Hilfe erhalten und unkompliziert gelöst.
“ich habe sofort jemanden telefonisch erreicht”
Bildschirm defekt, Firma verweigert angemessene Gewährleistungsleistung.
“will mir nur 17% des Kaufpreises zurückerstatten”
Schnelle Abwicklung, aber zu viele Status-E-Mails erhalten.
“10 E-Mails innerhalb von zwei Tagen erhalten”
Pünktliche Lieferung, unkomplizierte Rückabwicklung und schnelle Erstattung.
“Rückabwicklung war einfach und schnell”
Schneller Versand und gute Rückgabe, Ausweichartikel teilweise inkompatibel.
“Rückgabe war super”
Versand schnell und Gerät entsprach der Beschreibung, wie neu.
“das Gerät wie neu”
Produkt wie beschrieben, schnelle Lieferung und kontinuierliche Statusinformationen.
“man wurde immer über den aktuellen Stand der Bestellung informiert”
Schnelle Lieferung, Top-Zustand und tadellose, schnelle Rückabwicklung.
“Rückabwicklung war tadellos und superschnell”
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, Statusmeldungen etwas zu häufig.
“Statusmeldungen des Bestellsystems sind etwas zu zeitnah und zu zahlreich.”
Guter Bestellprozess, schnelle Lieferung und sorgfältige Verpackung.
“wirklich gute Verpackung mit viel Luftpolsterung”
Kompetenter Support löste komplexe Kompatibilitätsprobleme effektiv.
“Der Support von Preiswerte-it.de lieferte ab!”
Schnelle Lieferung, Kamera staubig, deshalb kleiner Abzug bei Zustand.
“Cam war staubig”
Artikel wie beschrieben, sehr guter Zustand, Lieferung in zwei Tagen.
“wie beschrieben in einem sehr guten Zustand”
Schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben, gute Statusmitteilungen.
“Exzellente Statusmitteilungen”
Notebook neuwertig, sehr gute Wiederaufbereitung.
“Notebook als neuwertig bezeichnen”
Pünktliche Lieferung, Bestellung entsprach Erwartungen, gerne wieder.
“Die Bestellung kam pünktlich”
Erste Lieferung wegen Transportschaden ausgefallen, zweite Bestellung dann einwandfrei.
“Transportschaden bei der Übergabe”
Zweiter refurbed Kauf, Top-Zustand und schneller telefonischer Support.
“der Support schnell am Telefon behilflich sein”
Pünktliche Lieferung, Kunde sehr zufrieden.
“Pünktliche Lieferung - sehr zufrieden!”
Kundenwunsch: Rechnungen automatisch im Amazon-Portal hochladen.
“Bitte Rechnungen automatisch im Amazon Portal hochladen.”
Schnelle Lieferung und Notebook in einwandfreiem Zustand.
“das NB ist einwandfrei”
Schneller Versand, Ware wie beschrieben und zufriedenstellend.
“Sehr schnell verschickt, Ware wie beschrieben, alles prima😀”
Schnelle Lieferung, bisher alles in Ordnung.
“quick delivery service, so far all good.”
Kunde ist zufrieden und würde wieder kaufen.
“Ich bin zufrieden. Gerne wieder.”
Gerät wie neu, falsches Netzteil wurde schnell ersetzt.
“falsches Netzgerät dabei, was aber sofort geklärt wurde”
HP Z Book wurde wie beschrieben geliefert und ist einwandfrei.
“Das Bock ist in einem einwandfreien Zustand”
Gebrauchtes Notebook in gutem Zustand, entspricht der Angebotsbeschreibung.
“Gebrauchtes Notebook in gutem Zustand.”
Refurbished-Gerät in tadellosem Zustand, schnell geliefert und gut verpackt.
“Refurbished aber wie neu, tadelloser Zustand und einwandfreie Funktion, alles wie beschrieben.”
Thinkpad wie beschrieben, top Zustand; Lieferung schnell und gut verpackt.
“Thinkpad wie beschrieben, top Zustand, alles funktioniert bisher einwandfrei. Lieferung erfolgte schnell und gut verpackt.”
Kunde begeistert von prompter, korrekter und zuverlässiger Abwicklung.
“Prompt, korrekt, zuverlässig”
Schneller Versand, Rückabwicklung ok, aber kein telefonischer Kontakt.
“Sehr schneller Versand”
Schnelle Lieferung, guter Service und hochwertige Produkte.
“Schnelle Lieferung, guter Service, Top-Produkte”
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IT‑Versand ist ein deutscher Online‑Händler für IT‑Hardware und Zubehör. Kunden informieren sich über Sortiment, Lieferung und Garantiebedingungen im Webshop. Vor dem Kauf lohnt es sich, Versand-, Rückgabe- und Garantiebedingungen zu prüfen.