Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
IT-Versand
Erfahrungen & Bewertungen
IT‑Versand ist ein deutscher Online‑Händler für IT‑Hardware und Zubehör. Kunden informieren sich über Sortiment, Lieferung und Garantiebedingungen im Webshop. Vor dem Kauf lohnt es sich, Versand-, Rückgabe- und Garantiebedingungen zu prüfen.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
85%
Neueste Bewertung
18d
Gesamtbewertung
4.4
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Versand und Lieferung werden in den meisten Bewertungen als schnell und zuverlässig genannt; vereinzelte Kritik betrifft verzögerte Rückerstattungen.
Anteil
Stark
26%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Mehrere Kunden loben das Preis‑/Leistungsverhältnis und empfinden die Geräte als fair bepreist.
Anteil
Stark
6%
⚡
Nutzererlebnis
Nur vereinzelt wird die Website oder der Checkout explizit erwähnt; eine Rezension hebt übersichtliche Seite und unkompliziertes Checkout hervor.
Anteil
Gemischt
1%
🔧
Produktqualität
Viele Käufer berichten von technisch und optisch einwandfreien Geräten; einzelne Fälle schildern defekte Geräte oder fehlerhafte Betriebssysteminstallationen.
Anteil
Stark
23%
📞
Kommunikation
Bewertungen zeigen gemischte Erfahrungen: freundlich und hilfsbereit bei persönlichem Kontakt, aber mehrfach Kritik an schwerer Erreichbarkeit und langsamen Ticket‑Antworten.
Anteil
Gemischt
14%
⭐
Gesamterfahrung
Die Gesamteindrücke sind mehrheitlich positiv: Käufer empfehlen die Firma häufig, trotz einzelner negativer Vorfälle mit Service oder Produkten.
Anteil
Stark
29%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 20 verifizierten Bewertungen (September 2025).
Kauf gut - Service stark verbesserungswürdig
"Ich habe Ende März letzten Jahres ein Lenovo Yoga gekauft. Das Gerät war top und hat 14 Monate sehr gut funktioniert. Aktuell geht das Gerät spontan a..."
Heiko Roß
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Garantieablehnung, schlechte Erreichbarkeit
Beste Produkt- und Servicequalität
"Alles ließ sich wunderbar und reibungslos abwickeln, übersichtliche Webseite, unkomplizietes Checkout u..."
janine Lewerenz
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Webseite, Checkout und Kundenservice positiv
Fehlerhaftes Betriebssystem
"Bei dem bestellten ThinkPad hätte laut Produktangaben Windows 11 vorinstalliert sein sollen. Der Laptop konnte jedoch nicht hochgefahren werden, da di..."
Enttäuschter Kunde
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Fehlerhaftes OS, kein Austausch möglich
Ich bin dem Preis-/Leistungsverhältnis…
"Ich bin dem Preis-/Leistungsverhältnis s..."
Thomas
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Preis-/Leistung ausdrücklich gelobt
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
W
Willm
trustpilot.com
Sep 30, 2025
+ Sehr schneller Versand
+ Sehr schneller Versand + Rückabwicklung problemlos (außer mit etwas Verzögerung weil nur per E-Mail) - ke...
H
Holger Simon
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top-Unternehmen
Schnelle Lieferung, gut...
H
Hanna N.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr guter Service!!!
Ich bin ein Internet Grufti, ....der Service war(und ist) echt gut und s...
J
Jens N
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Gute Ware,einwandfreie Lieferung,keine Kommunikation23.08.2025
Super Ware ,top Verpackung und Lieferung.Leider hatte ich nach meinem Kauf keinerlei Kommunikation und...
H
Heiko Roß
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kauf gut - Service stark verbesserungswürdig
Ich habe Ende März letzten Jahres ein Lenovo Yoga gekauft. Das Gerät war top und hat 14 Monate sehr gut funktioniert. Aktuell geht das Gerät spontan a...
T
Thomas
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin dem Preis-/Leistungsverhältnis…
Ich bin dem Preis-/Leistungsverhältnis s...
A
Axel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Das erste EliteBook 830 G7 hatte nach der Installation der Programme einen schwarzen Bildschirm. Problembehebung war vor Ort n...
M
Margit
trustpilot.com
Sep 30, 2025
HP, Elitebook
Ich war sehr zufrieden. Begonnen mit den Infos zum aktuellen Liederstatus un...
H
H.R.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Beide Rechner funktionier wie ich es brauche!
Gekauft, 2 Rechner in 12 Monatn, sie funktioniern Bei Fragen: De...
j
janine Lewerenz
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Beste Produkt- und Servicequalität
Alles ließ sich wunderbar und reibungslos abwickeln, übersichtliche Webseite, unkomplizietes Checkout u...
G
Gerhard Tetzlaff
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich habe ein DELL Laptop mit einer sehr…
Ich habe ein DELL Laptop mit einer sehr guten Ausstattung bestellt. Wurde als wie Neu angeboten und sah auch wie Neu aus. Habe im Service angerufen ob...
W
Wim
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, fairer Preis, gute...
D
Dieter Reutenauer
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Rasche Lieferung und guter Service…
Die Lieferung meiner Bestellung kam schnell nach 2Tagen und alles war da. Der Service hat mir bei einem kleinen Problem mit der Einrichtung schnell un...
L
Liz P
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferu...
E
Enttäuschter Kunde
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Fehlerhaftes Betriebssystem
Bei dem bestellten ThinkPad hätte laut Produktangaben Windows 11 vorinstalliert sein sollen. Der Laptop konnte jedoch nicht hochgefahren werden, da di...
H
Harald
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top Preis/Leistung
Hallo, wie immer Preis/Leistung top und...
R
Roland Scheike
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, Artikel falsch und defekt, langsamer...
E
Engel
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Absolut empfehlenswert
Bereis mein zweiter Einkauf bei IT Versand. Technisch und optisch einwandfreie War...
R
Renate Gantner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Optisch 1 A Zustand
Optisch 1 A Zustand. Das ist schon mein zweites Gerät dieser Art. Kann ich nur emp...
R
R.G.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top Ware, schneller Versand!
Habe ein Lenovo ThinkPad Yoga 460 gekauft. Das Notebook ist neuwertig und alles lief perfekt. Sch...
Fazit
Käufer berichten überwiegend von schneller Lieferung, guter Verpackung und funktionierenden Geräten. Viele Rezensionen loben freundlichen Support, eine übersichtliche Website und ein faires Preis‑/Leistungsverhältnis. Gleichzeitig gibt es wiederholt Kritik an Erreichbarkeit (kein Telefon) und an verzögerter Bearbeitung von Garantiefällen oder Support‑Tickets. Interessenten sollten vor dem Kauf Garantie- und Rückgabebedingungen prüfen und im Problemfall Kommunikation schriftlich dokumentieren.