Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Porzellantreff
Erfahrungen & Bewertungen
Porzellantreff ist ein Onlineshop für Porzellan, Geschirr, Besteck und Tischwaren. Die Plattform richtet sich an Endkunden, die Tischservice, Einzelteile und ergänzende Produkte online suchen. Für Kaufentscheidungen sind Angaben zu Versand, Zahlungsarten, Rückgabe- und Reklamationsprozessen relevant.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
57%
Neueste Bewertung
19d
Gesamtbewertung
3.2
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Versand und Verpackung werden oft positiv beschrieben; gleichzeitig gibt es zahlreiche Berichte über Lieferverzögerungen, Nichtlieferungen und ausstehende Rückerstattungen.
Anteil
Gemischt
28%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenig direkte Aussagen zum Preis‑Leistungs‑Verhältnis; einzelne Kritik bezieht sich auf hohe Versandkosten (z. B. nach Österreich).
Anteil
Gemischt
1%
⚡
Nutzererlebnis
Bestellablauf und Rechnung auf Wunsch werden teils als unkompliziert gelobt; vereinzelt treten Fehler im Checkout oder bei Zahlseiten auf.
Anteil
Gemischt
10%
🔧
Produktqualität
Viele Käufer berichten von unbeschädigter, originaler Ware und sicherer Verpackung; vereinzelte Mängel wurden nach Angaben meist ersetzt.
Anteil
Stark
14%
📞
Kommunikation
Kunden berichten häufig von schlechter Erreichbarkeit, ausbleibenden Antworten oder unfreundlichem Ton; positive Kommunikationsfälle sind deutlich seltener.
Anteil
Schwach
14%
⭐
Gesamterfahrung
Die Gesamtbewertung ist gespalten: Zufriedenheit wegen Produkt und Verpackung steht mehrfachen Beschwerden über Service, Versand und Rückerstattung gegenüber.
Anteil
Gemischt
32%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 21 verifizierten Bewertungen (November 2021 – September 2025).
Keine Ware, Rückzahlung verweigert.
"Ich habe Waren bestellt und wurde bezüglich Lieferung immer wieder hingehalten. Shop antwortet kaum. Mittlerweil habe ich Paypal eingeschaltet und erh..."
Anjablo
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Unbeantwortete Rückerstattung und Beschwerden
Super online shop!
"Ich habe noch nie so eine liebevoll eingepackte Ware per Post erhalten. Porzellantreff Lieferung war vorbildlich, gleichzeitig im Paket: schon bezahlt..."
Christina Lepie
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Vorbildliche Verpackung und Kommunikation
Mit Vorkasse die Dumme
"Leider mal wieder ein Online-Händler der keinen Kauf auf Rechnung anbietet. Ergebnis: Da ich ungern mit Paypal oder Kreditkarte zahle, habe ich Vorkas..."
Bäh
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Zahlung abgebucht, Ware blieb aus
Schneller Lieferung und sehr schönes…
"Schneller Lieferung und sehr schönes Geschirr. 2 Teller waren zu..."
Vanessa Lorsbach
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Defekt ersetzt, guter Kundenservice
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
B
Bernhard Reither
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, das Ganze gut verpackt. Das Produkt wertig, wie erwartet. Produktaufkleb...
C
Christina Lepie
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super online shop!
Ich habe noch nie so eine liebevoll eingepackte Ware per Post erhalten. Porzellantreff Lieferung war vorbildlich, gleichzeitig im Paket: schon bezahlt...
B
Bäh
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mit Vorkasse die Dumme
Leider mal wieder ein Online-Händler der keinen Kauf auf Rechnung anbietet. Ergebnis: Da ich ungern mit Paypal oder Kreditkarte zahle, habe ich Vorkas...
X
Xiberger Xiberger
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Warte ewig auf Rückerstattung
Rechnung wurde aus Versehen, einmal an den Bezahldienst und an Porzellantreff direkt bezahlt. Trotz mehrer Anrufe und Emails, wurde...
W
Walter Traunmüller
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine paypal-Seite zur Bezahlung…
Keine paypal-Seite zur Bezahlung erschienen, interner Feh...
C
Christine Hallo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super Geschirr
Ich hatte das zerkratzte Geschirr eines schwedischen Händlers so satt. Habe mir über Porzellantreff ein neues von Seltmann Weiden bestellt. 18 Tassen...
L
Lori
trustpilot.com
Sep 30, 2025
5 Sterne
Ich habe mir 3 wunderschöne Weingläser von Villeroy + Boch bestellt und sie kamen nach wenigen Ta...
B
Bettina
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schönes Geschirr, sicher verpackt
Das Geschirr war sehr gut verpackt und kam heil und sicher an. Es handelt sich, soweit ich das beurteilen kann, auch nicht um B-Ware. Also alles top!...
P
Postresito
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Rückerstattung für falsch gelieferte Ware
Lieferung in die Schweiz brauchen über 21 Tage. Retouren sind nicht möglich. Kamen 2x wieder an mich zurück. Nun das 3. Mal wieder r...
M
Murat Engin
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hallo
Hallo, nachdem ich im Oktober 2024 eine bestellung aufegegeben habe war ich der festen überzeugung preisleistung verhältniss top…. es kam zu einer tei...
R
Rosi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unkomplizierte Bestellung/ Alles TOP
Unkomplizierte Bestellung, Kauf auf Rechnung möglich, schnelle Lieferung, TOP-Ver...
A
Alexander
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Überhöhte Versandkosten nach Österreich
Tolle Auswahl, aber ich habe dann doch nicht bestellt, da die Versandkosten von19,90 nach Österreich doch maßlos überhöht...
L
Leao Mert
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schnelle Lieferung und es ist alles…
Schnelle Lieferung und es ist alles heil angekomm...
V
Vanessa Lorsbach
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schneller Lieferung und sehr schönes…
Schneller Lieferung und sehr schönes Geschirr. 2 Teller waren zu...
N
Nara
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin überhaupt nicht glücklich
Ich bin überhaupt nicht glücklich. Ich habe am 12. Mai bestellt. Es wur...
M
Mario_oM
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Seltmann & Weiden Schüssel gekauft
Die Abwicklung war top, professionell, ich musste auch nicht nach einer Rechnung nachfragen, kam...
A
Anjablo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Keine Ware, Rückzahlung verweigert.
Ich habe Waren bestellt und wurde bezüglich Lieferung immer wieder hingehalten. Shop antwortet kaum. Mittlerweil habe ich Paypal eingeschaltet und erh...
J
Jens S.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schneller Versand und unkompliziert über Rechnung
Die bestellten Teller waren ein super Angebot und w...
D
Diana Becker
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich warte seit 3 Monaten auf meine…
Ich warte seit 3 Monaten auf meine Bestellung und...
u
udu
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hatte 2 Reklamationen und wurde von…
Hatte 2 Reklamationen und wurde von unfreundlichen und 1x von einer unverschä...
Fazit
Die Bewertungen zu Porzellantreff zeigen ein zweigeteiltes Bild: Viele Käufer loben sichere Verpackung, schnelle Lieferung und in zahlreichen Fällen intakte Originalware. Gleichzeitig treten wiederholt Probleme mit Lieferung, Rückerstattungen und Kundensupport auf. Käufer sollten vor Bestellung gezielt Versandkosten, Lieferzeiten und angebotene Zahlungsarten prüfen. Bei Bestellungen aus dem Ausland oder bei Vorkasse empfiehlt es sich, Belege aufzubewahren und die Rückgabe-/Erstattungsbedingungen zu prüfen. Insgesamt liefern die Rezensionen konkrete Hinweise zu Stärken (Verpackung, Produktzustand) und Risiken (Kommunikation, Rückerstattungen) für Kaufentscheidungen.