Käufer erwähnen sehr oft schnellen Versand, sorgfältige bruchsichere Verpackung und rasche Ersatzlieferungen. Viele Bewertungen loben günstige Preise und ein breites Sortiment. Gleichzeitig tauchen wiederholt Beschwerden über lange Verzögerungen, ausbleibende Sendungen und ungelöste Zahlungsfragen auf. So zeigen die Bewertungen starke Gegensätze zwischen sehr zufriedenen Kunden und klar unzufriedenen Fällen.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Feb 2021 – Sep 2026).
Super schnelle Lieferung und bruchsicher verpackt, gerne wieder.
“Super schnelle Lieferung, perfekt und bruchsicher verpackt”
Beste Qualität, gute Preise, schnelle Lieferung und sichere Verpackung.
“Beste Qualität, sehr gute Preise, schnell Lieferung, sichere Verpackung. Wir werden wieder dort bestellen! Klare Empfehlung!!”
Bestellung seit über sechs Wochen nicht geliefert und mangelnde Kommunikation.
“Die angegebenen Lieferzeiten („1–3 Tage“ bzw. „14 Tage“) hatten absolut nichts mit der Realität zu tun.”
Bei Vorkasse bezahlt, Geld abgebucht, Ware aber nicht erhalten.
“Jetzt ist der Betrag von meinem Konto abgebucht, aber von der Ware weit und breit nichts zu sehen.”
Viele Rezensionen berichten von schneller Bearbeitung und pünktlicher Zustellung. Mehrfach heißt es, dass beschädigte Teile kurzfristig ersetzt oder nachgeliefert wurden. Einige negative Einträge halten dagegen ausbleibende Sendungen und Lieferprobleme über mehrere Monate fest.
Käufer loben oft konkurrenzfähige Preise und ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Einige vergleichen die Onlinepreise positiv mit lokalen Händlern. Wenige Bewertungen bemängeln hohe Versandkosten oder zusätzliche Kosten für Rücksendungen.
Viele beschreiben Website und Bestellablauf als übersichtlich und einfach. Geschätzt werden Optionen wie Rechnungskauf und klare Produktbeschreibungen. Ein kleiner Teil meldet Probleme bei Gastbestellungen oder falsch bestellten Artikeln.
Viele Käufer bestätigen einwandfreie Ware und eine solide Verarbeitung. Wiederholt wird die Schutzverpackung als Grund für unbeschädigte Lieferungen genannt. Vereinzelt kamen falsche Artikel an, es fehlten Teile oder es gab Bruchschäden.
Zahlreiche Kunden nennen schnelle, freundliche Antworten per E-Mail oder Telefon. Daneben stehen mehrere Berichte über fehlende Rückmeldung, lange Funkstille und ungelöste Zahlungs- oder Rückerstattungsanfragen. Einzelne Beschwerden drehen sich um unklare Rechnungsangaben und strittige Zahlungsfälle.
Die häufigste Erfahrung: zuverlässige Lieferung, gute Verpackung und eine funktionierende Reklamationsabwicklung. Gleichzeitig gibt es ausreichend schwere Einzelfälle mit Liefer- und Zahlungsstörungen, die den Gesamteindruck deutlich polarisieren. Der Anbieter zeigt damit sowohl klare Stärken als auch wiederkehrende Risikofälle.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (739) · Trustedshops (57) · trustpilot.com (29) · idealo (15) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: September 2026
Kunde ist voll zufrieden und lobt die sehr gute Verpackung.
“ich bin voll zufrieden mit der Bestellung und die Super Verpackung der Ware.”
Bestellung kam sicher und unbeschädigt dank sorgfältiger Verpackung.
“Das Porzellanservice ist sicher und unbeschädigt in Estland angekommen.”
Bestellung kam schnell und sehr gut verpackt; Kunde fand passende Ergänzung.
“Meine Bestellung kam super schnell und sehr gut verpackt.”
Bestellung kam früh und ordentlich verpackt, Lieferung war reibungslos.
“The order came ahead of time and was neatly packed.”
Versand und Kommunikation mit dem Kundendienst wurden sehr positiv bewertet.
“die Kommunikation mit dem Kundendienst sind die 5 Sterne wert”
Schneller Versand, sehr sichere Verpackung und günstige Preise.
“Schneller Versand, extrem super sicher verpackt. Günstige Preise!!!”
Kommunikation war schnell, transparent und Versand gut organisiert.
“Communication was prompt, the pricing was completely transparent”
Alles lief reibungslos mit schneller Lieferung.
“Alles super geklappt, schnelle Lieferung.”
Schnelle Lieferung und sehr gut verpackt, Kunde empfiehlt den Shop.
“kam es super verpackt mit der Post an”
Schnelle Lieferung und sehr gut verpackt, Kunde empfiehlt den Shop.
“kam es super verpackt mit der Post an”
Schnelle Lieferung und sehr gut verpackte Ware, empfehlenswert.
“kam es super verpackt mit der Post an”
Ware entspricht alten Serien und wurde superschnell geliefert.
“Ware Original wie die alten Serien sind und superschnelle Lieferung.”
Ware entspricht den alten Serien und wurde superschnell geliefert.
“Ware Original wie die alten Serien sind”
Bestellung professionell verpackt und unbeschädigt angekommen, Kunde empfiehlt Firma.
“Alles super professionell verpackt, kein einziges Geschirrteil angeschlagen o. kaputt !!”
Bestellung professionell verpackt und unbeschädigt angekommen, Kunde empfiehlt Firma.
“Alles super professionell verpackt, kein einziges Geschirrteil angeschlagen o. kaputt !!”
Bestellung kam unbeschädigt und professionell verpackt an.
“kein einziges Geschirrteil angeschlagen o. kaputt !!”
Zuverlässige Abwicklung, schneller Versand und guter Kundenservice, sehr empfehlenswert.
“Sehr zuverlässige, reibungslose Abwicklung unserer Bestellung und schnelle Lieferung.”
Zuverlässige Abwicklung, schneller Versand und sehr guter Kundenservice.
“Sehr guter Kundenservice.”
Schnelle, preiswerte Lieferung und problemlose Lösung eines Zustellproblems.
“Schnelle und preiswerte Lieferung überzeugen rundherum!”
Schnelle, preiswerte Lieferung und prompte Problemlösung bei Zustellung.
“Schnelle und preiswerte Lieferung überzeugen rundherum!”
Schnelle Lieferung; Ware sehr schön und tadellos verpackt angekommen.
“Die Ware ist, wie wir uns das erhofft haben, sehr schön”
Ware entspricht Erwartungen und kam tadellos verpackt an.
“Das Porzellan ist super verpackt, so dass es in tadellosem Zustand bei uns ankam.”
Keramikteller schnell und gut angekommen; Porto in die Schweiz teuer.
“Mein Keramikteller ist gut und schnell bei mir angekommen.”
Schneller Versand, extrem sichere Verpackung, Produkt wie erwartet.
“extrem sichere Verpackung des Porzellans”
Schneller Versand und extrem sichere Verpackung; Produkt wie erwartet.
“Schneller Versand u. extrem sichere Verpackung des Porzellans.”
Keramikteller kam schnell und in gutem Zustand, Porto in die Schweiz war teuer.
“Auch wenn Porto in die Schweiz teuer war, freue ich mich sehr”
Erstattung wurde ohne Erklärung um knapp 10 Euro reduziert, Kunde empfiehlt nicht.
“Bei meiner Bestellung wurden mir ohne Erklärung knapp 10 Euro bei der Erstattung abgezogen”
Schnelle Lieferung; Reklamation per Foto rasch beantwortet und kostenlos ersetzt.
“Es erfolgte umgehend eine Antwort und ein kostenfreier Ersatz”
Schnelle Lieferung, defektes Teil per Foto gemeldet, rasche kostenfreie Ersatzlieferung.
“Es erfolgte umgehend eine Antwort und ein kostenfreier Ersatz.”
Schnelle Lieferung; defektes Teil wurde nach Foto schnell ersetzt.
“Schnelle Lieferung. Da an einem Teil ein Stück abgesprungen war, gabe ich dies sofort mit Foto angezeigt. Es erfolgte umgehend eine Antwort und ein kostenfreier Ersatz. Toller Kundenservice, vielen Dank”
Schnelle Lieferung; defektes Teil wurde nach Foto schnell gratis ersetzt.
“Es erfolgte umgehend eine Antwort und ein kostenfreier Ersatz.”
Kunde hat eine E-Mail mit Bildanhang an den Shop geschickt.
“Habe ihnen eine Email geschickt mit Bildanhang”
Kunde schrieb E-Mail mit Bildanhang an den Anbieter.
“Habe ihnen eine Email geschickt mit Bildanhang M. f. G. A. Spaans”
Zwei Bestellungen: schnelle Lieferung, gute Preise und einwandfreie Ware.
“immer sehr schnelle Lieferungen, gute Preise und völlig einwandfreie Ware.”
Mehrere Bestellungen liefen schnell, Ware einwandfrei und Preise gut.
“immer sehr schnelle Lieferungen, gute Preise und völlig einwandfreie Ware.”
Mehrere Bestellungen, stets schnelle Lieferung, gute Preise und einwandfreie Ware.
“immer sehr schnelle Lieferungen, gute Preise und völlig einwandfreie Ware.”
Artikel gefällt und wurde zu einem fairen Preis angeboten.
“schöner Artikel zu einem fairen Preis”
Artikel gefällt, Preis wurde als fair beschrieben.
“schöner Artikel zu einem fairen Preis”
Schnelle Lieferung; erfreut über Verfügbarkeit der Thomas/Rosenthal Asia-Serie.
“Sie traf ein vor der Versandbestätigung.”
Große Auswahl, hochwertige Produkte, schnelle Lieferung und sichere Verpackung.
“Reiche Auswahl an qualitativ hochwertigen, einwandfreien Produkten”
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Porzellantreff ist ein Onlinehändler für Porzellan und Tischkultur. Das Sortiment reicht von Geschirr, Tassen, Gläsern und Service-Sets bis zu passenden Accessoires. Auf den Produktseiten finden Kunden Fotos, Beschreibungen, Preise und Lieferinfos. Bestellt wird im Webshop mit elektronischen Zahlungsmethoden sowie Kontakt per E-Mail und Telefon.