Viele Kunden loben schnellen Versand, freundlichen Service und Uhren wie beschrieben. Häufig ist von reibungslosen Abläufen und wiederholten Käufen die Rede. Gleichzeitig häufen sich schwere Kritikpunkte, darunter Stornierungen nach Zahlung, Lieferverzögerungen und unbeantwortete Anfragen. Einzelne Beschwerden nennen fehlerhafte Unterlagen oder technische Mängel an gelieferten Uhren.
Beispiele aus verfügbaren Bewertungen (Mär 2022 – Mär 2026).
Verkäufer als zuverlässig beschrieben; schöne Uhr und Papiere dabei.
“Great seller, would do business with them again.”
Verkäufer als wenig zuverlässig bezeichnet, Bestellung ohne Begründung storniert.
“il venditore e scarsamente affidabile...nella presente transazione ha annullato l ordine senza alcuna motivazione the seller is poorly reliable...in this transaction he c...”
Uhr ist nicht wie erwartet wasserresistent und Band stark abgenutzt.
“Uhr ist NICHT, wie von Bucherer vorgesehen, WATERRESISTENT.”
Uhr bezahlt, Lieferung verzögert, Befürchtung einer Verzögerungstaktik wegen Insolvenz.
“Jetzt wird mir mitgeteilt, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist.”
Viele Bewertungen beschreiben eine schnelle, professionelle und persönliche Abwicklung. Stammkunden heben Telefonservice, Nachbetreuung und eine unkomplizierte Rückabwicklung hervor. In mehreren Negativberichten werden Bestellungen nach Zahlung storniert oder Artikel trotz Zahlung weiterverkauft.
Viele Kunden finden das Preis-Leistungs-Verhältnis angemessen bis sehr gut und nennen die Preise konkurrenzfähig. Seltener gibt es Kritik von Verkäufern an Provisionen sowie einzelne Hinweise auf Probleme bei Rückforderungen.
Käufer bewerten Navigation, Darstellung der Angebote und Verpackung meist positiv. Rücksendungen und Erstattungen werden wiederholt als schnell und unkompliziert beschrieben. Einige Nutzer berichten vor dem Kauf von verzögerten Antworten oder von Problemen mit Versanddienstleistern.
Viele Rezensionen bestätigen, dass die Uhren dem angegebenen Zustand entsprechen und oft mit Papieren und Originalbox ankommen. Vereinzelt nennen Kunden schwere Qualitäts- oder Dokumentationsfehler, etwa fehlende Wasserdichtigkeit, nicht passende Seriennummern oder leere Batterien.
Oft werden schnell erreichbare, freundliche Mitarbeiter und klare Versandinfos gelobt. Gleichzeitig gibt es wiederholt Vorwürfe zu ausbleibenden Antworten, langen Wartezeiten und unklarer rechtlicher Kommunikation. Berichte zu Folgen von Insolvenz oder Rechtsstreit bilden eine eigene negative Gruppe in der Kommunikation.
Viele 5‑Sterne‑Bewertungen vermitteln den Eindruck von verlässlichem Handel und zufriedenen Wiederholungskäufern. Daneben stehen mehrere gravierende Negativfälle zu Stornierungen, Lieferproblemen und fehlerhaften Unterlagen. Dadurch wirkt das Gesamtbild polarisiert: Viele Käufer haben Vertrauen, bei einigen Betroffenen ist es jedoch stark beschädigt.
Pro Bewertung der Kern der Erfahrung, basierend auf den originalen Quellenbewertungen.
Quellen: trustami.com (171) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Zitate gekürzt · Stand: März 2026
Professionelle Abwicklung und hervorragende Uhrqualität berichtet.
“Absolut professionelle Abwicklung und hervorragende Qualität der Uhr! Perfekt!”
Kundenbetreuung bemüht; Kauf kam aus persönlichen Gründen nicht zustande.
“Die Leute sind sehr um den Kunden bemüht!”
Bestellung und Lieferung in Top-Zustand; Käufer kommt gerne wieder.
“Bestellt bezahlt geliefert Top Zustand immer wieder sehr gerne”
Kunde war stets zufrieden mit Produktzustand und schnellem Support.
“der Support war klasse hab immer sofort Antwort bekommen”
Gebrauchte Uhr in Top-Zustand; Käufer lobt.
“Super Uhr , obwohl Sie gebraucht ist , in einen Top zustand . Weiter so.........”
Teure Uhr wurde mit leerer Batterie geliefert; sonst alles okay.
“Eine 10.000 € teure Uhr geliefert mit leerer Batterie!”
Käufer fühlt sich sicher bei die Qualität der Luxusuhren.
“Alles wunderbar und vor allem ein gutes Gefühl beim Thema Luxusuhren sich drauf verlassen zu können das alles seine Richtigkeit hat .”
Uhr wie beschrieben, aber fehlender 'Wow'-Effekt durch einfache Verpackung.
“Da fehlt dann der wow Effekt.”
Neutral verpackt, schnelle Lieferung und alles wie beschrieben.
“Super und neutral verpackt! Schnelle Lieferung, alles wie beschrieben Ihr sehr gut reguliert. Perfekt!”
Kaufablauf top; Hinweis fehlt zum ID-Verfahren.
“auf das ID Verfahren sollte man hinweisen !”
Sehr kompetenter Service; Käufer würde wieder kaufen.
“Sehr Kompetenter und bester Service immer wieder gerne !”
Schnelle Reaktion und Lieferung innerhalb zwei Tagen; Empfehlung.
“die Uhr war nach zwei Tagen bei mir!”
Sehr guter, vertrauenswürdiger Service mit reibungslosem Verkaufsverlauf.
“Wirklich, ich kann dieser Firma mein vollstes Vertrauen aussprechen.”
Uhren hochwertig und Preis-Leistung angemessen.
“Die Uhren sind immer sehr hochwertig. Das Preis-Leistungsverhältnis ist angemessen.”
Aufmerksamer Service und hervorragende Abwicklung.
“Sehr guter, aufmerksamer Service. Hervorragende Abwicklung.”
Alles wie versprochen, Kunde bedankt sich.
“Wie versprochen, alles 100%. Vielen Dank.”
Ablauf von Anfang bis Ende einwandfrei.
“Es lief von Anfang bis Ende einwandfrei.”
Gute Produktqualität, regelmäßige Mitteilungen und reibungsloser Versand.
“Ich wurde mit ausreichend Mitteilungen immer auf den neusten Stand gehalten und auch der Versand klappte bestens”
Uhr in sehr gutem Zustand, schnell und sicher verpackt geliefert.
“Wie immer, war die Uhr in einem sehr guten Zustand und wurde schnell und sicher verpackt geliefert.”
Ablauf problemlos mit sehr schneller, professioneller Abwicklung.
“Alles problemlos gelaufen. Sehr schnell und professionelle Abwicklung.”
Uhren werden sehr genau kontrolliert und konservativ bewertet.
“Die Kontrollen der Uhren werden überaus genau durchgeführt.”
Gute Beratung, schnelle Abwicklung und Uhr in hervorragendem Zustand.
“Sehr gute Beratung, schnelle Abwicklung, Uhr in hervorragendem Zustand.”
Gefundene Vintage-Uhr war besser als beschrieben, Abwicklung problemlos.
“Der Zustand war eigentlich noch besser als beschrieben”
Watchmaster bietet tollen Service und sehr gute Kundenbetreuung.
“Toller Service und eine sehr gute Kundenbetreuung.”
Schnelle, seriöse Abwicklung, alles wie beschrieben.
“Sehr schnelle Abwicklung...alles wie beschrieben...sehr seriös...”
Schnelle und seriöse Abwicklung ist positiv aufgefallen.
“Ihre schnelle und seriöse Abwicklung ist mir positiv aufgefallen.”
Persönliche Abholung, freundliche Beratung und reibungsloser Ablauf vor Ort.
“Freundliche und kompetente Beratung vor Ort.”
Alles top, Nutzer sehr zufrieden mit dem Deal.
“alles top, super Deal - PRIMA”
Uhr in super Zustand mit Papieren und Originalbox.
“Uhr super Zustand, Papiere und original Box perfekt”
Seriöser Shop mit persönlicher Betreuung und schneller Abwicklung.
“Seriöser Shop mit persönlicher Betreuung und schneller Abwicklung.”
Kleine Unstimmigkeit wurde freundlich und professionell gelöst.
“zu meiner vollen Zufriedenheit gelöst wurde.”
Sehr professioneller Service.
“Very professional service”
Super Abwicklung und schnelle, unkomplizierte Lieferung.
“Super Abwicklung und schnelle, unkomplizierte Lieferung...gerne wieder!!!!”
Guter Kontakt, aber problematische UPS-Zustellung ohne Unterschrift.
“Es wurde keine Unterschrift verlangt und meiner Frau wurde die Uhr auf dem Zuweg vor dem Haus übergeben.”
Telefonservice war klasse, Paket schnell und die Uhr sensationell.
“Der Service (Telefonkontakt) war klasse.”
Schnelle, unkomplizierte Lieferung und gute Informationsweitergabe.
“Schnelle unkomplizierte Lieferung. Gute Weitergabe von Informationen”
Begleitunterlagen und schnelle Lieferung hinterließen einen positiven Eindruck.
“Ich war begeistert von dem Umfang an begleitenden Unterlagen zur Uhr.”
Guter Kontakt, reibungsloser Ablauf und schneller Versand.
“Guter Kontakt, reibungsloser Ablauf und schneller Versand.”
Professioneller Service und Sicherheitsprüfungen überzeugten, erneut bestellt.
“I am so impressed I have ordered another watch today.”
Kommunikation und Versand vorbildlich, Ware entspricht Erwartungen.
“Die Kommunikation und der Versand war auch vorbildlich.”
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Watchmaster ist ein Online-Händler und Marktplatz für gebrauchte Luxusuhren. Das Unternehmen führt Marken wie Rolex, Omega und Breitling und bietet privaten Kunden Kauf- und Verkaufsoptionen. Eingelieferte Uhren werden über Authentifizierung und interne Prüfungen kontrolliert. Bestellungen laufen online, die Lieferung erfolgt per Paketdienst oder zur Abholung an regionalen Servicepunkten. Zum Angebot gehören Produktbeschreibungen, Begleitdokumente sowie Support per Telefon und E‑Mail.