Bewertungen Analysiert
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Wir Sammeln & Analysieren Bewertungen
Beliani
Erfahrungen & Bewertungen
Beliani ist ein europaweit aktiver Online-Händler für Möbel und Wohnaccessoires. Das Sortiment umfasst Möbel für Wohnzimmer, Schlafzimmer, Esszimmer sowie Gartenmöbel und Dekoration. Bestellungen erfolgen über die Website; Lieferung und Kundenservice gehören zum Leistungsangebot. Verbraucher suchen bei Beliani-Bewertungen oft Informationen zu Produktqualität, Lieferung und Rückabwicklung.
Überblick & Kennzahlen
Positive Stimmung
70%
Neueste Bewertung
19d
Gesamtbewertung
3.7
Unsere Analyse
🎯
Servicequalität
Kunden berichten sowohl von schneller Lieferung und hilfsbereitem Service als auch von verzögerter oder unzureichender Unterstützung bei Reklamationen.
Anteil
Gemischt
22%
💰
Preis-Leistungs-Verhältnis
Wenige, aber deutliche Beschwerden zur Preis-/Leistungswahrnehmung; ein Bericht kritisiert Gutscheinbedingungen bei Rückerstattung.
Anteil
Schwach
1%
⚡
Nutzererlebnis
Bestell- und Lieferprozess wird oft als einfach beschrieben; vereinzelt treten Verpackungsprobleme, Staub oder lange Wartezeiten auf.
Anteil
Gemischt
20%
🔧
Produktqualität
Viele Käufer loben Verarbeitung und Design, zugleich gibt es wiederholt Meldungen über Defekte, fehlende Teile oder frühzeitigen Verschleiß.
Anteil
Gemischt
19%
📞
Kommunikation
Kommunikation schwankt stark: klare, freundliche Antworten werden genannt, daneben lange Wartezeiten und widersprüchliche Auskünfte.
Anteil
Gemischt
13%
⭐
Gesamterfahrung
Das Gesamtbild ist geteilt: zahlreiche positive Kaufberichte stehen mehreren Fällen gegenüber, in denen Lieferung oder Rückabwicklung problematisch waren.
Anteil
Gemischt
24%
Unsere Unabhängige Methodik
Wie wir Kundenbewertungen ohne Voreingenommenheit analysieren
Datensammlung
Wir analysieren öffentliche Bewertungen von verifizierten Plattformen wie Google, Trustpilot und Facebook.
KI-Analyse
Unsere KI erkennt Muster in echten Kundenerfahrungen, ohne Inhalte zu modifizieren.
100% Unabhängig
Null Unternehmenseinfluss. Keine Zahlungen, keine Voreingenommenheit — nur echte Kundenstimmen.
Immer Aktuell
Regelmäßig aktualisiert mit den neuesten Bewertungen und Kundenfeedback.
Ausgewählte Kundenerfahrungen
Repräsentative Beispiele aus 20 verifizierten Bewertungen (September 2025).
Bestellt, nie geliefert, Rückerstattung ungewiss – Finger weg von Beliani!“
"Ich habe einen Artikel bestellt, der nicht geliefert wurde. Dennoch weigert sich Beliani seit mehr als zwei Wochen, mir mein Geld zurückzuerstatten –..."
Jeanne Matip
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Bestellung nicht geliefert, Rückerstattung ungewiss
Finger weg von dieser Firma
"Zwei Produkte gekauft, beide Fehlerhaft und schlechte Qualität. Gibt bessere Alternativen. Achtung bei 365 Tage Umtauschrecht, wenn dann nur gegen Gut..."
S.
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Probleme mit Umtausch und Gutscheinbedingungen
Fast alle Möbel in meiner Wohnung…
"Fast alle Möbel in meiner Wohnung stammen von Beliani und ich bin rundum zufrieden. Die Qualität überzeugt mich jedes Mal aufs Neue – die Möbel sind n..."
Елена Мороз
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Viele Möbel, durchgehend zufrieden
Kundenservice nach Reklamation
"Outdoortisch aus Edelstahl und Tischplatte aus Eukalyptusholz gekauft, sehr schon und ausreichend groß für unsere Bedürfnisse. Leider war die Tischpla..."
Stefan Ziegler
Trustpilot
Sep 30, 2025
Ausgewählt für: Reklamation eskaliert; Ersatzlieferung positiv
Alle Bewertungen
Gefilterte, erfahrungsbasierte Kundenbewertungen aus öffentlichen Quellen; vage und doppelte Beiträge entfernt.
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Alle Kundenbewertungen
Quellen: Trustpilot (20) · Zitate gekürzt · Stand: September 2025
G
Gerhard Seidl
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Schlechter Service &mangelnde Hilfestellung
Habe eine Aussendusche für €400,- gekauft, und fachmännisch installieren lassen. Nach knapp 1 Jahr im normalen Privatbetrieb, tropft es aus der Kartus...
S
S.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Finger weg von dieser Firma
Zwei Produkte gekauft, beide Fehlerhaft und schlechte Qualität. Gibt bessere Alternativen. Achtung bei 365 Tage Umtauschrecht, wenn dann nur gegen Gut...
K
Ksenia Zlobina
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Mein Wohnzimmer hat mit Bilyani einen…
Mein Wohnzimmer hat mit Bilyani einen neuen Look bekommen. Es ist so praktisch, alles – Sofa, Tisch, Teppich und Lampe – au...
I
I. M.
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ware kommt nicht
Trotz mehrfachem Schriftverkehr kommt meine Wäre seit über 6 Wochen nicht an. Beliani spielt auf Ze...
S
Sascha Wagner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
TOP Lounge Set - hohe Qualität
Ich bin mit dem Lounge-Set und dem Kundenservice sehr zufrieden. Mit der beiliegenden Aufbauanleitung war der Zusammenbau sehr einfach. Die Lounge-Eck...
�
Елена Мороз
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Fast alle Möbel in meiner Wohnung…
Fast alle Möbel in meiner Wohnung stammen von Beliani und ich bin rundum zufrieden. Die Qualität überzeugt mich jedes Mal aufs Neue – die Möbel sind n...
N
Nsrin Ismaiil
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Hervorragender Service und schnelle Abwicklung und beste Qualität 😍✨
Meine Erfahrung mit dem Unternehmen war durchweg positiv. Die Kommunikation war klar und freundlich, und alle meine Fragen wurden schnell beantwortet....
E
Elmira
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin zu 100% zufrieden mit meiner Bestellung bei Biliani.
Ich habe bei Biliani ein Sofa und einen Tisch bestellt und bin mehr als begeistert! Beide Stücke sind unglaublich schön, hochwertig verarbeitet u...
A
Annalena
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Unvollständige Lieferung und keinerlei Kundenservice.
Ich habe bei Beliani ein Bett bestellt, das laut Angaben innerhalb von 5 Werktagen geliefert werden sollte. Schon die Lieferung war problematisch: Nac...
H
Heike
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Stabiler und hübscher Badezimmerschrank…
Stabiler und hübscher Badezimmerschrank (Alamos) mit offenem Regal, sehr praktisch für Badutensilien, habe lange gesucht und bi...
S
Stefan Ziegler
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kundenservice nach Reklamation
Outdoortisch aus Edelstahl und Tischplatte aus Eukalyptusholz gekauft, sehr schon und ausreichend groß für unsere Bedürfnisse. Leider war die Tischpla...
L
Lisa Wagner
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis…
Ich bin sehr zufrieden mit dem Ergebnis und Produkre sind echt toll...Die Li...
�
Настя Василькова
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ich liebe meine neuen Beliani-Möbel
Ich liebe meine neuen Beliani-Möbel! Das Bett MOISSAC ist nicht nur hübsch, sondern auch super praktisch mit dem großzügigen Stauraum. Die DUO Matratz...
J
Jeanne Matip
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bestellt, nie geliefert, Rückerstattung ungewiss – Finger weg von Beliani!“
Ich habe einen Artikel bestellt, der nicht geliefert wurde. Dennoch weigert sich Beliani seit mehr als zwei Wochen, mir mein Geld zurückzuerstatten –...
j
julia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Achtung: Keine gesicherte Retourenabwicklung
UPDATE: Inzwischen wurden alle am 4. Juli zurückgeschickten Retourenpakete vom Verkäufer bestätigt und es fand eine vollständige Rücküberweisung statt...
T
Theresa
trustpilot.com
Sep 30, 2025
ABC Teppich
Ich habe einen Teppich mit ABC-Buchstaben bestellt und diesen nach der angekündigten Lieferzeit etwas fragwürdig verpackt erhalten. Leider war einer d...
M
Martha Meza Pernas
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Top Erfahrung
Die Online-Bestellung war sehr einfach und schnell. Das Produkt, das ich bestellt habe (ein dekorativer Spiegel...
M
Maisoun Alhamwi
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Tolle Teppich, guter Qualität
Der Teppich überzeugt durch sein elegantes Design und die...
K
Khrystyna
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Sehr schöne Auswahl
Sehr schöne Auswahl an stilvollen Möbeln – auf der Website findet wirklich jeder etwas nach seinem Geschmack. Die Lieferung verlief schnell und unkomp...
L
Lars Toschka
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Wir haben vor kurzem ein Bett mit…
Wir haben vor kurzem ein Bett mit Teddystoff für unser Gästezimmer bestellt. Leider gab es Anfangs ein paar Schwierigkeiten, bezüglic...
Fazit
Aus den vorliegenden Bewertungen ergibt sich ein zwiespältiges Bild: Viele Kundinnen und Kunden loben Produktdesign und Verarbeitungsqualität sowie schnelle, unkomplizierte Lieferungen. Gleichzeitig tauchen mehrfach Probleme auf: fehlende oder beschädigte Teile, Verzögerungen bei Rückerstattungen und uneinheitliche Service-Antworten werden genannt. Vereinzelte Fälle zeigen, dass Beschwerden nach Eskalation gelöst werden können, andere Fälle blieben laut Berichten länger ungeklärt. Verbraucher sollten bei Bestellung Liefer- und Rückgabebedingungen prüfen, Rücksendebelege aufbewahren und bei Problemen gegebenenfalls eine höhere Instanz im Kundenservice anfragen.